Hendrikje Crebolder (Rijks): 'Marketingsucces bestendigen'

Wat ga je specifiek doen op marketinggebied? En waarom?

‘Een van de doelen is het bestendigen van het succes van de opening in 2013. De afdeling Communicatie & Marketing, waarvoor wij binnenkort een opvolger voor Marjolein Meynen zullen werven, is daar nog steeds zeer succesvol in. Niet alleen in het aantrekken van meer dan 2 miljoen bezoekers per jaar, maar ook in het verbinden van het publiek aan de collectie via o.a. Rijksstudio, social media en evenementen.’

Heeft Rijks nog veel marketing nodig? Museum is wereldwijd al een enorme trekker.

‘Het wereldwijd blijven aantrekken van nieuw publiek en herhaalbezoek blijft belangrijk. We blijven hierin investeren en innoveren.’

Uit welke hoek of land zou Rijks nog graag meer bezoekers zien?

‘Jaarlijks ontvangen wij ongeveer evenveel nationale als internationale bezoekers. Dat is bijzonder. Toch moeten uit eigen land nog veel mensen het Rijksmuseum voor het eerst bezoeken. Opvallend is dat inwoners uit Drenthe en Utrecht ons nog niet massaal hebben ontdekt.’

Wat zijn de uitdagingen op het gebied van marketing en fondsenwerving voor het Rijks? En waarom?

‘Het verbinden van mensen met de kunst en geschiedenis van Nederland. Juist in de tijd waarin wij nu leven. Ook het werven van eigen inkomsten bij een terugtrekkende overheid blijft belangrijk. Het bouwen aan en het onderhouden van de relatie met bezoekers, sponsoren, particuliere schenkers en andere belanghebbenden is daarbij essentieel. Het is mooi dat publieks- en fondsenwervende taken nu samen worden verankerd op directieniveau.’