Onderzoek b2b marketing: meer focus op ROI en social media

Dit blijkt uit het jaarlijkse B2B Marktbewerkingsonderzoek, uitgevoerd door marketing intelligence bedrijf Sizo onder de top 250 B2B bedrijven in Nederland.

Rendement op marketing
B2b marketeers zijn zich bewuster van het noodzakelijke rendement op marketing activiteiten:  73 procent van de b2b marketeers definieert duidelijke KPI’s voor marktbewerkingsacties. Daarnaast is het aantal marketeers wat respons analyses doet op campagnes met bijna 20 procent toegenomen ten opzichte van 2014. Dit wordt mogelijk doordat de resultaten van campagnes steeds vaker worden vastgelegd in CRM of marketingautomation systemen. Circa een derde van de marketeers weet inmiddels wat een nieuwe lead of klant kost. 

Digitale marketingkanalen in opmars
Naast focus op ROI hebben b2b marketeers digitale kanalen meer omarmt. Waar in 2014 nog 59 procent structureel SEA activiteiten deed, is dat in 2015 toegenomen tot 77 procent. Daarnaast doet 82 procent structureel aan SEO. Ook nam het gebruik van social media als marketingkanaal sterk toe, 18 procent meer dan in 2014. Daarnaast investeerden marketeers meer in e-mail applicaties, het gebruik nam met 14 procent toe. Inmiddels beschikt 77 procent van de top 250 b2b bedrijven over een e-mail applicatie. Volgens Sizo is er een logisch verband tussen de toenemende aandacht voor rendement en de inzet van digitale kanalen. De meetbaarheid van digitale kanalen is doorgaans beter dan offline kanalen, waardoor de b2b marketeer beter kan evalueren en bijsturen.