ZyXEL introduceert Support Campus aan partners
- B2b
- 10 feb 2016 @ 11:06
- Link
-
Redactie B2B
Redactie
MarketingTribune - Zakelijk
- 10 feb 2016 @ 11:06
- Redactie B2B
ZyXEL Benelux, leverancier van netwerk- en telecomoplossingen, heeft besloten zijn Europese partner support om te vormen tot een Support Campus in Duitsland. Door de krachten te bundelen, brengt ZyXEL alle support engineers samen op één plek. Partners worden zo sneller geholpen en krijgen meer gekwalificeerde ondersteuning. Per 8 februari 2016 start de nieuwe ZyXEL Support Campus met zijn ‘second-to-none’ supportorganisatie.
Peter Bos, head of channel bij ZyXEL Benelux legt uit: ‘We stellen ons ten doel om alle partners gerichte ondersteuning te bieden. Alleen met de juiste support kunnen klanten excelleren en het bedrijf en meer successen kunnen behalen.’ Hierom opent ZyXEL een Europees supportcentrum, waar alle specialisten op één plek samenkomen. Voor een reseller heeft dit als gevolg dat vanaf 8 februari alle support in het Engels wordt gegeven. De support voor eindgebruikers wordt zowel in de Nederlandse als Engelse taal gegeven. Deze support wordt uitbesteed aan partners in heel Europa.
Betere service
Peter Bos verwacht dat dit, samen met de Support Campus, een merkbare verbetering zal opleveren in de service: ‘Betere support betekent betere dienstverlening voor klanten en partners. Dit zal onze gezamenlijke groeistrategie voor de komende jaren in Europa zeker versterken.’ Bos vervolgt: ‘Onze groeistrategie kunnen we alleen realiseren met behulp van ons partnerkanaal. Zij waren ook afgelopen jaar voor een groot deel verantwoordelijk voor onze dubbele groeicijfers.”
Over ZyXEL
ZyXEL Communications BV is al meer dan 25 jaar ontwikkelaar en wereldwijd leverancier van een compleet netwerkportfolio voor zakelijke gebruikers en consumenten. Voor hen maakt het bedrijf internet toegankelijker met oplossingen die informatie-uitwisseling versnellen en de productiviteit van mensen en organisaties verhogen.
-
Redactie B2B
- Werkt bij: MarketingTribune
- Functie: Redactie
- Website:http://www.marketingtribune.nl/b2b/
- Profiel »
- introductie
- Duitsland
- netwerkportfolio
- internet
- Support Campus
- communicatie
- partnership
- zakelijke gebruikers
- ZyXEL
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Laatste reacties
Word abonnee en ontvang:
- ✔ 16 keer per jaar MarketingTribune Magazine
- ✔ Korting tot wel €100,- op events
Meest gelezen
Laatste Nieuws
- Global plaatst DOOH op 9 nieuwe... 28-03-2024
- Michiel Verstraten: LinkedIn... 21-03-2024
- JIC BRO lanceert buitenreclame... 21-03-2024
- Martijn Jaartsveld, strategy... 15-03-2024
- Hokra zet met behalen... 08-03-2024
- B2B-campagne autoverhuurder... 07-03-2024
MarketingTribune Events
- 28mei 2024
Retail Media Day
- 13jun 2024
NIMA Marketing Day
- 17sep 2024
CrossBorder Event
- 3okt 2024
CustomerFirst Congres
- 10okt 2024
Shopping Today
- 12nov 2024
Grand Prix Content Marketing