Marketeer, groei door buiten de kaders te denken!
- Bureaus
- 28 feb 2015 @ 15:05
- Link
-
Gastblogger
Gastauteur
MarketingTribune - MerkenInspiratieOnderzoekMarketingBereik
- 28 feb 2015 @ 15:05
- Gastblogger
Recent wetenschappelijk onderzoek toont aan dat consumenten eigenlijk amper unieke kenmerken aan merken kunnen koppelen. We kennen de merken die we regelmatig kopen goed en merken die we niet of onregelmatig kopen of gebruiken, kennen we feitelijk helemaal niet. Veel marketeers richten zich echter in de regel op bestaande klanten, terwijl er groei te behalen valt bij de niet klanten. Vaker je favoriete shampoomerk kopen dat je altijd al gebruikt of vaker je favoriete automerk kopen, terwijl je auto al van dat merk is, wordt lastig. Verder is zo’n groep van vaste kopers of gebruikers relatief klein.
Daarom is het uitermate belangrijk om je als marketeer te richten op de grote groep mensen die maar weinig met jouw merk heeft. Als je precies weet wat die groep bezig houdt en motiveert bij de aankoop van jouw en andere merken in de desbetreffende categorie kun je meer verkoop realiseren. De associaties die leven rondom zo’n categorie en inzicht in de aankoopmotieven is daarbij allesbepalend.
Als veiligheid inmiddels geen issue meer is bij het kopen van een auto(merk), omdat dat inmiddels voor bijna alle auto’s geldt, dan wil je dat weten omdat zo’n kenmerk niet meer onderscheidend is voor de aankoop. Door op te vallen op punten die wel aansluiten bij behoeftes van kopersgroepen wordt het merk beter gezien, herkend, herinnerd en uiteindelijk ook gekocht.
Om valide inzicht en advies te krijgen, is onderzoek essentieel. Veel marketeers onderschatten dit en denken hier niet of te weinig over na. Juist door gebruik te maken van mass qualitative onderzoekstechnieken in combinatie met vrije associaties en story telling krijg je deze concrete inzichten en weet je hoe je jouw merk kan laten groeien. Laat de consument zelf vertellen wat hij of zij van mening is. En gebruik vooral niet eentonige of langdradige standaard vragenlijsten om te achterhalen hoe het precies zit. Anno 2015 kan dat echt niet meer.
Kortom, als je wilt groeien, zul je zaken anders moeten aanpakken. De verklaring voor het succes van een merk is niet alleen het resultaat van het communiceren van USP’s, maar juist het gevolg van de koppeling tussen relevante aankoopmotieven en de echte associaties die mensen hebben. Hoe meer het merk invulling geeft aan die relevante koopmotieven en hoe beter dat wordt gecommuniceerd, des te groter het succes.
Herman Bos is Managing Consultants bij DVJ Insights
-
Gastblogger
- Werkt voor: MarketingTribune
- Functie: Gastauteur
- Website:https://www.marketingtribune.nl
- Profiel »
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Laatste reacties
Word abonnee en ontvang:
- ✔ 16 keer per jaar MarketingTribune Magazine
- ✔ Korting tot wel €100,- op events
Meest gelezen
- Ruikt ‘t naar McDonald’s? Dat is hun nieuwe billboard
- Esprix jury bekroont vijfentwintig cases
- AI creëert nieuwe reclamestem voor Aldi
- [Cannes Lions 2024] Nederlandse (en alle andere) juryleden...
- Odido Business wil met B2B-campagne grote én kleine...
- Vriendschap centraal in Koningsdagcommercial Staatsloterij 2024
Laatste Nieuws
- Verzekeraar Zzuper en Indie schudden... 18-04-2024
- OrangeValley, MvH Media, AdResults... 18-04-2024
- [branded content] Crisp wil groter... 18-04-2024
- Flexa Creations zet droomhuis in in... 18-04-2024
- Foodafdeling Hema krijgt... 18-04-2024
- Nederlandse handelsmissie aan de bar... 17-04-2024
MarketingTribune Events
- 28mei 2024
Retail Media Day
- 13jun 2024
NIMA Marketing Day
- 17sep 2024
CrossBorder Event
- 3okt 2024
CustomerFirst Congres
- 10okt 2024
Shopping Today
- 12nov 2024
Grand Prix Content Marketing