Columnisten

Luuk Ros is hoofdredacteur van MarketingTribune. Op MarketingTribune.nl zijn tweewekelijks hoofdredactioneel commentaar uit de print.

meest recente column:

Ros Redactioneel: Kafka

Half juli zei ik na tien (!) jaar mijn 'Ik ben Ben'-mobieletelefoonabonnement op. Een week later ontving ik een brief van T-Mobile dat ik werd gefeliciteerd met nog twee jaar abonnement en een dag later ontving ik een pakje met een nieuwe Nokia. Een telefoontje naar de klantenservice leerde me dat er iets niet goed was gegaan bij - quote - 'een afdeling die klanten probeert terug te halen', en dat die afdeling het ook maar op moest lossen. Ik zou wel van ze horen.

Columns:
• Ros Redactioneel: Kafka
• Ros Redactioneel: Campingbier
• Ros Redactioneel: Chips
• Ros Redactioneel: Dialoog
• Ros: Bloeyendael
• Ros: Weckond life
• Ros: Fresh from Space
• Ros: Politiek correct
• Ros: BBC-model
• Ros: Merkenspookhuis
• Ros: In naam van oranje
• Ros: Fashion statement
• Ros: Blaadje
• Ros: De klant heeft geen idee
• Ros: Dutch Design
• Ros: Think pink
• Ros: McMedaille
• Ros: Made in Japan
• Ros: deep diving