Goede voornemens: ‘Laten we geen Ubertje meer nemen’

Alef de Jong, oprichter en creatief strateeg Wunder designbureau: ‘In 2018 gaan we door met onze eigen transformatie, zodat we nog meer waarde toe te kunnen voegen voor onze opdrachtgevers in 2018. Het gaat – natuurlijk - al lang niet meer om het logo wat we uitleveren, maar om merk en organisatie die veranderen. Wij spelen hierin een rol, omdat we opereren op het snijvlak van bussiness, merk en design en veranderingen in gang zetten.
We werken voor veel mooie opdrachtgevers, maar een culturele opdrachtgever, die relevant wil blijven, staat op ons verlanglijstje voor 2018.
Het is ons zakelijk voornemen om te “krimpen” en nog meer te focussen op kwaliteit in plaats van kwantiteit. Daarbij gaat het niet om meer, meer, meer nieuwe opdrachtgevers, maar juist meer focus op de juiste opdrachtgever met een urgente en uitdagende vraag.
Als advies aan marketing-Nederland: Marketing is meer dan de P van Promotie. Zie jezelf als een ondernemer in loondienst. Je kunt soms meer succes behalen door aan een van de andere p’s iets te doen.
Daarnaast hoop ik dat we ons met elkaar minder druk - hoeven te - maken om een reclamecampagne à la Rabobank. Het mag dan borstklopperig, over the top en irrelevant voor de consument zijn, maar het is wel een beweging de goede kant op. Laten we ons liever druk maken om een bedrijf als Uber, dat van het ene schandaal in het andere duikelt en ondertussen door het hele vak op handen wordt gedragen, omdat het zo innovatief is. Ik voorspel dat ik ook in 2018 geen Ubertje zal nemen, ook al is de UI nog zo goed, de experience prettig en de prijs lager dan die van een taxi.’

Edwin Visser, directeur SoGood: ‘Mijn advies aan marketing-Nederland voor 2018: Marketingmanagers mogen wel eens wat meer ondernemerszin tonen, in de zin dat ze niet alles kapot onderzoeken, maar op basis van eigen visie een besluit nemen!
En dit is geen voornemen, maar definitief: we doen nooit meer mee aan onbetaalde pitches. Als je dat wel doet vraag je om niet serieus genomen te worden!’

Tom Dorresteijn, CEO Studio Dumbar (part of Dept): ‘Ik hoop dat de technologische ontwikkelingen nog harder gaan en sneller in onze dagelijkse wereld terecht komen. Met name AR, AI, zelfsturende voer/vaar/vliegtuigen. Dat opent nieuwe dimensies; in ons leven en in onze manier van bedrijven en merken bouwen. Het opwindende is dat we zien wat er technologisch allemaal aankomt, zonder dat we alle consequenties kunnen overzien. De maatschappij als geheel zal meer agile worden; soepel en snel inspelen op de scenario's zoals ze zich ontvouwen, minder vasthouden aan vaste structuren en een overzichtelijke toekomst. Het risico is dat niet iedereen meekan en dat er een tweedeling ontstaat, met een groep die meegaat en een groep die zich bedreigd voelt, zich verzet en zich nog sterker gaat vastklampen aan bestaande tradities en aan het verleden. Zie de discussies over Zwarte Piet, maar ook Trump, Bannon en hun 'base'. Ook dat, die toenemende tweedeling, gaat een enorme invloed hebben op de manier waarop we bedrijven en merken bouwen. Exciting times ahead.’

Daniel Sytsma, creative director Achtung: ‘Nu we bij Isobar zijn aangesloten, hebben we alle ruimte om internationaal aan de weg te timmeren. Ik wil ons getalenteerde team uitbreiden om die groei aan te kunnen en nog mooiere cases te kunnen maken.
Design en techniek worden steeds meer met elkaar verweven. Het is steeds laagdrempeliger om nieuwe tech in te zetten. Ik wil in 2018 nieuwe vormen vinden om dit voor onze opdrachtgevers in te zetten en zo te werken aan nieuwe radicale innovaties.’
Het is een superspannende tijd voor marketeers en innovatiemanagers. De markt verandert sneller dan ooit. De grote uitdaging is om een gezonde balans te vinden tussen het gezond houden van de dagelijkse business en tegelijkertijd de ruimte te vinden om nieuwe disruptieve mogelijkheden te ontdekken voordat anderen dat doen. Om dat goed in te richten moet je een heldere visie hebben en weten welke rol jouw organisatie inneemt in de wereld. Daarnaast is het belangrijk om een proces in te richten dat ruimte biedt voor creativiteit zonder het risico te lopen dat je weken kwijt bent aan gerommel in de marge. Radicale innovatie en creativiteit gedijen beter buiten de organisatie, maar als er geen sterke aansluiting is met de business zal het lastig blijven om dit te laten landen.’

Steven de Cleen, creative strategy director/oprichter Proud Design: ‘Ik neem me voor in 2018 meer geduld te hebben. Ervaring is een groot voordeel én nadeel. De jongere generatie designers en marketeers hebben de noodzakelijke frisse kijk en onbevangenheid die gekoppeld aan ervaring tot betere oplossingen zal leiden. Als je niet kunt delen, kun je ook niet vermenigvuldigen!
Mijn advies aan marketing-Nederland is te proberen consumenten meer te verrassen. Doe moeite om dichter bij te komen in hun leven en word relevant door je merk en product daar aan te koppelen. Ze zijn de marketingeenheidsworst moe en op zoek naar het persoonlijke plakje. Met goed inzicht en een goed idee kun je het marketingbudget opknippen om mensen op verschillende manieren en momenten te raken. Een eigen merkstijl is daar essentieel en ideaal voor.
Mijn hartekreet is: Als je bang bent om teleurgesteld te worden, zul je ook niet meer verrast worden!
En mijn voornemen is alleen klanten binnen te halen die per se met ons bureau willen samenwerken! It takes two to tango.’

Roel Stavorinus, zelfstandig design- en communicatiestrateeg: ‘Marketing is voor mij een zaak van de hele organisatie. Alles en iedereen moet uiteindelijk gericht zijn op de klant. In 2018 wil ik ervoor zorgen dat marketing nog meer een samenspel wordt tussen alle afdelingen bij de organisaties voor wie ik werk.
Met alle aandacht voor online en data worden inhoud en identiteit nogal eens vergeten. Is die boodschap, die content, echt wel zo relevant voor de doelgroep? Is het verhaal echt wel zo authentiek en gemeend? En ondersteunt de content het merk op de korte of lange termijn? In die samenhang zie ik nog een grote uitdaging voor de komende jaren. In het algemeen adviseer ik marketeers om eens wat dieper en wat breder te kijken. Veel marketeers die ik tegenkom houden zich met marketingcommunicatie bezig. Of met content. Of met online marketing. Niks mis mee, maar met marketing heeft dat vaak niet zoveel te maken. Daardoor blijven kansen liggen en wordt het al snel oppervlakkig.
Marketeers lijken af en toe net een zwerm spreeuwen. De ene hype is nog niet voorbij of er is alweer een andere waar ze achteraan vliegen. Die dogmatische omgang met theorieën, begrippen en tools… Buitengewoon irritant.
En tot slot een wens: ‘Een paar jaar geleden mocht ik samen met Lesley Moore de visuele identiteit van Nationale Opera & Ballet ontwikkelen. De uitgangspositie was lastig: de nieuwe organisatie was een fusie van De Nederlandse Opera, Het Nationale Ballet en Muziektheater Amsterdam. Een toonaangevend instituut met een complexe vraag, dat soort klanten vind ik fantastisch. Graag meer daarvan in 2018.’

Bert Hagendoorn, positioneringsspecialist voor creative agencies en oprichter Dutch Digital Design: 'Ik hoop dat dit jaar net als vorig jaar gevuld is met mooie positionerings- en groeistrategietrajecten voor creatieve en digitale bureaus, en daar ziet het wel naar uit. Het was voor bureaus wel een hectisch jaar met veel veranderingen, die ook dit jaar door zullen zetten, zoals verdere internationalisatie, opkomst van de consultancybureaus, de overlap van diensten door voorheen andersoortige bureaus, verdere specialisatie en bundeling in groepen en merken die zelf communicatie en creatie opzetten. Het zou mooi zijn als marketeers investeren in een nauwe en langdurige samenwerking met hun creatief bureau: van de bureaus waar ik voor werk krijg ik terug dat de meest succesvolle projecten vaak resultaat van zo'n partnership zijn. Verder hoop ik dat ze zich niet laten verleiden direct met de laatste trends aan de slag te gaan, maar eerst goed bepalen of de toepassing de beste is bij doel en doelgroep - maar een goed bureau zal dat bewaken. Ik wens ze dan ook vooral het juiste bureau toe!'

Hugo van den Bos, eigenaar Koeweiden Postma: ‘Meer samenwerking met andere disciplines, meer vertrouwen op intuïtie en veel plezier!’

Stijn Braun, Mountain Design: 'Mijn voornemen? Kwaliteit boven kwantiteit. Geen designfabriek maar tailormade design. Mooier en beter. Verder adviseer ik marketing-Nederland sterke merken te bouwen met eigenheid en karakter. Toon wat meer lef en stop met het me-too design!
Realiseer je dat bijzonder design maken tijd en energie kost!
Mijn wens voor 2018 is the new kid on the block als nieuwe klant of een klant met ballen binnen halen!
Mijn persoonlijke voornemen is bij helder weer wat vaker op de top van de berg te gaan zitten en genieten van het uitzicht!'

Foto header: Ryan Wong | Unsplash