Winnaars Beste Winkelketen van Nederland bekend

Er zijn dit jaar acht nieuwe categoriewinnaars onder de in totaal 27 winnaars. De nieuwe categoriewinnaars zijn Polare (Boeken), Primera (Cadeau), Pets Place (Dierenspeciaalzaken), Saturn (Elektronica), Pearle Opticiens (Optiek), vanHaren (Schoenen), Jan Linders (Supermarkten) en The Phone House (Telecom). ICI Paris XL vestigde een record in de categorie Parfumerie. Voor het tiende achtereenvolgende jaar is zij uitgeroepen tot beste parfumerieketen. Desondanks is het nog niet gelukt ook uitverkozen te worden tot overall winnaar. Of dat dit jaar lukt, is duidelijk tijdens de prijsuitreiking op 29 oktober tijdens de eerste editie van het ABN AMRO Retailer of The Year Gala.

27 categoriewinnaars Beste Winkelketen van Nederland 2013

Baby & Kindermode                 HEMA

Boeken                                    Polare (nieuwe winnaar)

Bouwmarkten                           Hornbach

Cadeau                                    Primera (nieuwe winnaar)

CD, DVC & Games                   Game Mania

Computerspeciaalzaken            Paradigit

Damesmode                            Miss Etam

Dierenspeciaalzaken                 Pets Place (nieuwe winnaar)

Drogisterij                                Dirx Drogist

Elektronica                               Saturn (nieuwe winnaar)

Fiets & Vrije Tijd                       Bike Totaal

Food to Go                              Bakker Bart

Foodspeciaalzaken                  Dirck III

Herenmode                              Duthler

Juwelier & Bijouterie                 Siebel Juweliers

Lingerie & Ondermode              Hunkemöller

Opticiens                                 Pearle Opticiens (nieuwe winnaar)

Parfumerie                               ICI PARIS XL

Schoenen                                vanHaren (nieuwe winnaar)

Speelgoed                               Intertoys

Sport                                       Runnersworld

Supermarkten                           Jan Linders (nieuwe winnaar)

Telecom                                   The Phone House (nieuwe winnaar)

Tijdschriften & Tabak                Primera

Tuin                                         Intratuin

Warenhuis & Huishouden          IKEA

Wonen                                     IKEA

Prijs steeds belangrijker
Een lage prijs wordt steeds belangrijker bij de boordeling van fysieke winkels. Terwijl in 2012 vooral acties & aanbiedingen de doorslag gaven, kijken consumenten dit jaar veel nadrukkelijker naar het prijsniveau en in mindere mate naar de prijs-kwaliteitverhouding. Door de beperkte bestedingsruimte zijn consumenten gevoeliger voor de prijs en moeten retailers hierop een antwoord geven. Tegelijkertijd neemt het belang van een goede service toe en beschouwen klanten het assortiment daarentegen steeds meer als een basisvoorwaarde.

ABN AMRO Retailer of the Year Gala 2013
De overall winnaar van de Beste Winkelketen van Nederland wordt bepaald aan de hand van de beoordelingen die consumenten hebben gegeven in het eerste deel van de beoordelingsronde. Consumenten kunnen de 27 categoriewinnaars blijven beoordelen via www.bestewinkelketen.nl (dit is nog mogelijk tot en met 29 oktober 12 uur). Op basis hiervan wordt de overall winnaar vastgesteld. Deze wordt bekendgemaakt op het eerste ABN AMRO Retailer of the Year Gala, dat op 29 oktober plaatsvindt op Landgoed Duin en Kruidberg (Santpoort-Noord). Ook worden dan de vakprijzen Retail Executive van het Jaar en Retail Managementteam van het Jaar voor het eerst uitgereikt.

www.bestewinkelketen.nl