Hunkemöller maakt van flagshipstore ultieme verleiding

Hunkemöller kreeg uitgebreide toelichting op het recente Shopper Marketing Update Live!-event in Maarssen. Dat gebeurde in de persoon van Brittta Hall. Global Retail Marketing & Visual Merchandising manager luidt de officiële titel van Britta. Zij liet zien hoe de beleving op de winkelvloer steeds verder opschaalt. Elke nieuwe pilot store weet de experience weer een slag verder te brengen.

Dynamiek
'In het najaar van 2013 konden we een groot pand van 500 vierkante meter huren op een toplocatie aan de Antwerpse Meir. Wat we niet wilden doen, is het bijcreëren van assortiment om de winkel gevuld te krijgen. Wat we wel wilden, is het presenteren van een oogverblindende beleving. We zijn als het ware in de huid van de shopper gekropen. Wat betekent de dynamiek op de winkelvloer vanaf het moment van binnenkomst? Zo hebben we een duidelijk statement gemaakt met dynamische verlichting. In eerste instantie had dat de vorm van een verlichte etalage zodra een passant voorbij liep. Deze kreeg vervolgens een kussend koppeltje achter de ruit te zien. Dat was vooral prachtig in het donker, terwijl als de zon scheen dat effect minder spectaculair oogde. Later heeft dat ons geïnspireerd tot uitwerking van nieuwe concepten, zoals in de pilot store in Stuttgart. Deze kent een grote videowand in de etalage, die in vergelijking met de oplossing in Antwerpen overdag een prima beeld toont.'

Optimaliseren
Het dilemma waar Hunkemöller zich voor plaatst, is dat de organisatie graag gebruik maakt van nieuwe technologie om de winkelbeleving te optimaliseren, terwijl deze inspanning zich uiteraard wel moet terugverdienen. Rendement en winkelbeleving kunnen ook op gespannen voet staan met elkaar. Elke pilot store die Hunkemöller opent, moet zich binnen drie jaar terugverdienen en binnen één jaar winstgevend zijn. (bron: SMU)

Lees hier meer verslagen van het j.l. Shopper Marketing Update Live!-event



Hunkemöller-kerstcampagnebeeld (2014)