Slechts 42% consumenten anticipeert op leveringsproblemen in december

Vorig jaar zorgden de maatregelen als gevolg van de coronapandemie ervoor dat veel pakketjes niet op de beloofde tijd werden geleverd, dit jaar zou beperkte beschikbaarheid van producten - bijvoorbeeld door het chiptekort – voor vertraging kunnen zorgen. Bestel dus op tijd, memoreert ook vakblad Twinkle. 'Dit was onlangs ook weer de boodschap van onder andere branchevereniging Thuiswinkel.org.'

Stenen winkels nu wel open
Groot verschil met vorig jaar is dat consumenten nu ook gewoon weer decembercadeaus in de fysieke winkels kunnen kopen. Toch geeft slechts 29 procent aan ook daadwerkelijk van plan te zijn om de decembercadeaus in de winkel te kopen, belangrijkste reden is om de aankopen direct mee naar huis te kunnen nemen. De rest, 71 procent, geeft juist aan de aankopen online te doen, om zelf meer de controle te houden.
(bron: Manhattan Associates, beeld: Vherlyana Febritasari / Pexels)