Floris Benniks (Mirabeau) over iBeacon technologie

De iBeacon is een Bluetooth Low Energy zender waarmee kan worden bepaald hoever je bent verwijderd ten opzichte van de iBeacon en op basis daarvan een bericht van worden verstuurd. Zo is het mogelijk om iBeacon te gebruiken in winkels klanten welkom te heten en bij ieder schap of rek een bericht te sturen. 

Dit is interessant volgens Benniks maar niet gebruiksvriendelijk, er moet worden ingespeeld op interest sensing: 'Je moet aan de persoon aanvoelen wat hij interessant vindt. Stel je voor ik ga naar een webwinkel en ik ga vijf keer naar het zelfde product maar ik koop het niet. Maar als ik langs het schap loop in een fysieke winkel dan kan je die klant een bericht sturen dat ze het nu aan kunnen schaffen met korting.'

Dat soort acties zijn mogelijk met iBeacon in combinatie met interest sensing. 

Benniks geeft aan dat er uiteenlopende mogelijkheden zijn voor de toepassingen van iBeacon en noemt daarbij productinformatie, het activeren op basis van een wensenlijst, integratie van routing voor de gebruiker, betaalverkeer, aanbiedingen, automatisch inchecken op locaties, indoor navigatie, contextuele advertenties tonen en het bieden van gratis content op een specifieke locatie. 

Momenteel zijn 70% van de Apple devices 10% van de Android die in omloop zijn compatible met iBeacon. Dit is al een veel groter aandeel dan de concurrente NFC technologie waarmee maar 3 tot 5% van de smartphones zijn uitgerust. 

Het is belangrijk om context aware te zijn benadrukt Benniks:  'Anders is de techniek binnen een half jaar verdwenen omdat we het allemaal te irritant vinden.'

Er moet dus goed worden nagedacht hoe dit in te zetten. De ontvanger moet een opt-in geven om de iBeacon boodschappen te ontvangen. Dit kan door bijvoorbeeld een met iBeacon uitgeruste app te installeren op de telefoon. 

Momenteel is Mirabeau in gesprek met retailers als V&D en Praxis. Benniks: 'Praxis vindt het interessant om klanten die voor professionele klussen bij de Praxis komen zo snel mogelijk de weg te wijzen in de in winkels met indoor navigatie.'

www.mirabeau.nl
www.immovator.nl