Yourzine start online platform Talking Retail

Op de website TalkingRetail.nl hebben retailmarketeers toegang tot inspirerende video’s met insights over de branche. Zo interviewt Yourzine professionals tijdens retail- en marketingcongressen maar lopen ze ook de winkelstraten van Nederland af om consumenten naar hun mening te vragen.

'Retail is een urgent bewegende branche waarbij de laatste jaren het inzicht in het aankoopgedrag van consumenten enorm is toegenomen', aldus Michiel van Riemsdijk, directeur van Yourzine. 'Met het Retail Event en het nieuwe Talking Retail platform brengen wij onze klanten en hun branchegenoten dichter bij elkaar om de laatste ontwikkelingen en trends te delen. Zo kunnen we van elkaar leren en de contactmomenten tussen bedrijf en consument blijvend optimaliseren, gebruikmakend van de nieuwste mogelijkheden.'

Verschillende gastsprekers deelden tijdens het Retail Event van 3 juli aansprekende cases en waardevolle inzichten. Zo presenteerde Arjen Bonsing van Shopping2020 een onderzoek dat het shopgedrag van consumenten voorspelt. Verder vertelden onder meer Justin Tsen Hsiang van Albert Heijn over de recente introductie van de nieuwe Bonuskaart en Robert Leefmans van Notificare over customer engagement via mobile. 

Yourzine, onderdeel van Lectric Groep, is een toonaangevend dialoogmarketingbureau dat merken en organisaties helpt om persoonlijke meerwaarde te geven aan alle contactmomenten tussen merk en consument. Het bureau werkt op basis van klantinzicht, waarna klantcontact wordt verzorgd met als doel klantwaarde verhogen. Het bureau werkt voor organisaties als Albert Heijn, Etos, Samsung, HEMA, V&D, De Efteling, IKEA, Triodos Bank, NRC, Unicef, Het Nederlandse Rode Kruis en Ziggo.