dinsdag, 03 januari 2012 (10:14)

Nieuwe regelgeving Europese Commissie krijgt impact op marketing

2012: meer controle op eigen gegevens internet

De Europese Commissie gaat de richtlijn uit 1995 over het recht op bescherming van persoonsgegevens herzien. Dat is impactvol nieuws voor adverteerders en voor eigenaars van social media, in het jaar dat analisten van Forrester Research de beursgang van netwerksite Facebook al tot 'het hoogtepunt van 2012' bombarderen. Onder andere ontstaat het 'recht op toegang' van de internetgebruiker tot zijn eigen gegevens die door bedrijven op internet worden gebruikt.
De eerste versie van de nieuwe richtlijn, waar de Spaanse krant Público inzage in heeft gehad, 'bevat een heel hoofdstuk gewijd aan het recht op vergetelheid'. Met dit recht wordt het recht bedoeld om gegevens te wissen. Público signaleert dat 'bedrijven de nieuwe normen om een vergelijkbare reden vrezen (...), meer nog dan om het recht op vergetelheid, namelijk het economische potentieel' dat hiermee voor hun verloren kan gaan. De Spaanse krant haalt het voorbeeld aan van Facebook, dat een paar dagen geleden nog een wijziging aankondigde in zijn privacy-beleid, om te kunnen voldoen aan de wet in Ierland, waar het Europees hoofdkantoor van dit sociale netwerk is gevestigd. De ontwerprichtlijn van de EC concentreert zich op het wissen van gegevens die eerder door de gebruiker zijn verstrekt, maar omvat ook bepalingen over 'het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting', over het 'recht op toegang' van de internetgebruiker tot zijn eigen gegevens die door bedrijven op internet worden gebruikt, over de 'mogelijkheid om een klacht in te dienen' en over 'het recht om een verzoek in te dienen tot het wijzigen of wissen' van gegevens. Zulke nieuwe regelgeving krijgt impact op marketing van merken die inspelen op de de groei van social media door gebruik te maken van de uitgekristalliseerde gebruikersprofielen. Niet alleen Facebook is daar groot in, maar bijvoorbeeld ook de geraffineerde en lucratieve dienst Google Adwords of de onlangs met een Effie bekroonde kledingwebshop Zalando. De boetes voor bedrijven die de nieuwe normen niet naleven kunnen oplopen tot vijf procent van hun omzet, meldt Presseurop. (PvWK)

Gerelateerde artikelen:
• DNB: red het merk Europa met Eurobonds
• Tonnen boete voor datalek
• 2012: meer controle op eigen gegevens internet

Reageer • Categorie: Branding, E-Commerce