vrijdag, 10 februari 2012 (10:41)
Vers van de pers! Op 13 maart , twee dagen na de officiële boeklancering van de opvolger van ‘The Conversation Manager’ heeft PIM Steven van Belleghem, winnaar van de PIM marketing literatuurprijs van 2010 op het podium. Wat de iPad is voor de iPhone “it changed the World even stronger”, is the Conversation Company voor the Conversation Manager, “it changed the world even better”.
Hoor van de schrijver zelf hoe je als merk positieve word of mouth krijgt door deel uit te maken van de conversatie. En hoe je dat in je bestaande organisatie inpast. Wat wil je als merk dat je klanten over je zeggen? En hoe krijg je dat voor elkaar? Steven van Belleghem heeft het antwoord.
Daarnaast delen Hi en SNS Bank hun recente ervaringen met het in gesprek gaan met de klant. Op welke manier pakten zij dit aan en wat leverde het hen op.
Programma 13 maart 2012
18:00 uur Ontvangst
18:15 uur Buffet
19:00 uur Welkom door Bart van Leerdam, manager marketing en communicatie, ZLTO
19:15 uur Steven van Belleghem over zijn nieuwe boek The Conversation Company
20:15 uur Koffiepauze
20:30 uur Van 100 naar 100.000+ Facebook vrienden
21:00 uur Klanttevredenheid bij SNS Bank
21:30 uur Napraten en borrel
Meer info en inschrijven
Inschrijven kan via: pimonline.nl
Reageer • Categorie:
CRM
Phasebook
ValentijnHelpdesk: Nooit meer ‘geen bloemen’ met Valentijn