Dat meldt Het Financieele Dagblad . Organisatieadviesbureau McKinsey onderzoekt al enkele maanden de toekomst van het retailbedrijf van ING. Het onderzoek richt zich op het merkenbeleid, de marketing en de marktpositie van ING en dochter Postbank in Nederland. Het gaat vooral om de strategie voor particulieren en kleine en middelgrote bedrijven.

 

Volgens het FD wordt de knoop over schrappen van het merk Postbank over drie maanden door de top van ING Groep doorgehakt. Directeur Hans Hagenaars van Postbank heeft zijn post tijdelijk verlaten om het project te leiden. Grote opdrachten van ING Bank aan reclamebureaus staan in de wachtkamer.

 

Strategische heroriëntatie ING Groep
Het onderzoek is onderdeel van een strategische heroriëntatie, waarbij de ING Groep zowel naar de voorkant als de achterkant van Postbank en ING Bank kijkt. Met de voorkant wordt bedoeld dat de merken tegen het licht worden gehouden. Centraal staat de toekomst van het merk Postbank. Bij de achterkant moet gedacht worden aan integratie van de administratieve activiteiten.

 

Postbank niet zo maar geschrapt
Volgens het FD-bericht staat het merk Postbank op dit moment niet ter discussie. ‘We zullen het ook niet zomaar schrappen’, aldus een woordvoerder. ‘Het label is zeer waardevol. Maar het is ook niet vanzelfsprekend dat we al onze merken houden.’

 

Rebranding ING Groep
De discussie over het merk stamt al van 2001, toen moeder ING een rebranding-strategie startte, die er op termijn toe moest leiden dat bijna zeventig merken plaats zouden maken voor een wereldwijd ING-merk. In Nederland betekende dit onder meer dat Postbank als eerste stap de toevoeging ‘onderdeel van ING Groep’ kreeg om via kleine tussenstappen in ING op te lossen. Hoewel er toen grote druk was om de in Nederland zo populaire blauwe leeuw van het consumentenmerk Postbank te slachtofferen, is deze toch behouden. ‘We hebben uiteindelijk geconcludeerd dat Postbank een van de onderscheidende merken van de groep is, die we niet kwijt willen’, zei Ludo Wijngaarden, voorzitter van de directie ING Retail indertijd in het FD.

 

Winst Postbank
De Postbank is met zeven miljoen klanten succesvol en winstgevend. Het merk Postbank is volgens schattingen zeker honderden miljoenen waard, maar beperkt zich tot Nederland.
In het buitenland heeft ING juist groot succes met ING Direct. Het merk stijgt in hoog tempo in de ranglijsten van meest waardevolle labels in de wereld. Volgens de meest recente berekening is het 3,2 miljard euro waard.