donderdag, 02 juli 2009 (10:00)
'Er is inderdaad sprake van een geschil met Vrumona', meldt Albert Heijn naar aanleiding van het bericht op deze site. 'Dat houdt verband met onze belofte aan klanten om alledaagse producten bij ons betaalbaar te houden. Wij vinden het heel vervelend dat klanten hun vertrouwde frisdrank tijdelijk niet in hun Albert Heijn vinden', reageert het bedrijf.
Eerder meldde MarketingTribune dat de Vrumona-boycot van AH ook kinderen treft, wegens submerk Sisi. Dat leverde verschillende kritische reacties op. Maar ook Albert Heijn zit met de kwestie in zijn maag. 'Wij vinden het heel vervelend dat klanten hun vertrouwde frisdrank tijdelijk niet in hun Albert Heijn vinden maar wij zorgen voor alternatief assortiment en communiceren dat in de winkels aan onze klanten', claimt Wenda Buining namens de afdeling iIn- en externe communicatie van Albert Heijn. 'Wij zijn met Vrumona in gesprek, maar over de inhoud van deze gesprekken kunnen we verder niets zeggen.'
Wachten op Bunnik
Door het geschil is Sisi inmiddels vervangen door andere (huis)merken. In verschillende winkels gapen er echter ook gewoon gaten in het schap: de out-of-stock situatie waar elke marketeer van gruwt. De kwestie is symptomatisch voor de patstelling waarin de meeste merken in het retailkanaal zich bevinden, ook binnen andere formules dan Albert Heijn. Het is buigen (voor een lagere prijs) of wieberen. Maar het liefste komt men er 'samen uit'. Van Vrumona is nog geen reactie binnen op de vragen van MarketingTribune inzake de 'boycot'. (PvWK)
Reageer • Categorie:
Branding,
Consument & Trends
Brand Z Study: IBM Leapfrogs Google as No. 2 Global Brand
Aantal grote bedrijven laat het nog steeds na om social media op te volgen