dinsdag, 03 januari 2012 (9:51)
Albert Heijn wil in 2012 klanten persoonlijker benaderen. In het voorjaar van 2012 gaat AH volgens eigen zeggen een grote groep Bonuskaartgebruikers benaderen met aanbiedingen op maat. De doelstelling is om het voordeelprogramma – Mijn Bonus - uiteindelijk voor alle Bonuskaartgebruikers beschikbaar te maken. Opvallend is dat de aanbieding gekoppeld aan de bonuskaart 14 jaar na zijn aankondiging eindelijk wordt ingevoerd.
Sinds de invoer van de Bonuskaart in 1998 ontvangen Bonuskaartbezitters bij Albert Heijn exclusieve korting. Volgens AH gaat de Bonuskaart voortaan meer voordeel én voordeel op maat opleveren voor kaarthouders. Naast de reguliere wekelijkse Bonusaanbiedingen ontvangt een grote groep Bonuskaartgebruikers straks iedere vier weken persoonlijke aanbiedingen.
Dit Mijn Bonus wordt vanaf begin 2012 in fases ingevoerd. Albert Heijn is de eerste Nederlandse supermarkt die op deze manier aanbiedingen aan de klant gaat doen. ‘Mijn Bonus is één van de stappen die Albert Heijn zet om in te spelen op individuele klantbehoeften’, laat AH weten.
3 Reacties • Categorie:
Consument & Trends,
CRM,
Direct Marketing
Brand Z Study: IBM Leapfrogs Google as No. 2 Global Brand
Aantal grote bedrijven laat het nog steeds na om social media op te volgen