Alles gaat traag in Afrika

maandag, 04 januari 2010 (11:12)

Column Sanjay Korteweg

Heerlijk, mijn eerste column beginnen met een stokoud cliché: 'Alles gaat traag in Afrika'. Mijn komst naar Afrika ging gepaard met een koffer vol vooroordelen, maar als communicatie- en PR-consultant met een eigen bureau in Namibië ben ik er inmiddels achter dat er veel mitsen en maren rond dit cliché bestaan.

Tuurlijk, ook hier is het goed toeven voor de beroepsbureaucraat die leeft voor de papiermolen en het stempel. Maar, die zijn we allen in Nederland aan het loket ook tegen gekomen. Klanten hebben hier daarentegen meestal geen last van bureaucratische neigingen. Als de klant belt voor een afspraak in Namibië, bedoelt hij dat de afspraak dezelfde dag nog moet plaatsvinden. Vaak genoeg zelfs binnen het uur. Terwijl ik al lang en breed bij mijn klant zit, zou ik in Nederland nog druk door mijn agenda aan het bladeren zijn om uiteindelijk twee weken later een gaatje vinden. De drukke agenda’s daargelaten, filetechnisch is het in de Randstad ondenkbaar zo snel een afspraak te hebben. Eigenlijk in heel Nederland. Fileontwijkend gedrag en agendaplanning is een nationale sport in Nederland. Hier in Windhoek zit je binnen een half uur bij je klant aan de koffie, zelfs als je tijdens de spits de stad doorkruist.

Tussen het maken van de afspraak, het geven van advies m.b.t. een campagne of project, projectplanning, budgetgoedkeuring en executie zit vaak maar twee of drie werkdagen. Dat is toch wel even wennen. Geen traagheid te bekennen! Het schept wel even een heel ander beeld van Afrika.

Marketing en communicatie is net iets anders hier, maar zeer interessant. Net zoals de klanten. Vooral de komende maanden met het oog op het WK in Zuid Afrika gebeuren er spannende dingen.
Zonder als evangelist op te treden, hoop ik via deze columns het beeld dat bestaat van Afrika te nuanceren. Wat clichés te doorbreken, maar ook ongetwijfeld een aantal te bevestigen.

Sanjay Korteweg
Sanjay Korteweg is eigenaar/oprichter van een pr- en communicatiebureau in Namibië. Voor MarketingTribune schrijft hij vijfwekelijks over pr en marcom vanuit het opkomende land.