Bezit is ballast

maandag, 02 april 2012 (9:15)

Column Mary Hoogerbrugge

Het bezitten van een auto betekende voor de generatie van mijn ouders vrijheid. De auto bracht onafhankelijkheid; gaan en staan waar je wilde. Voor mijn generatie betekent de auto status. De auto die je rijdt zegt iets over wie je bent en of je behoort tot de groep familiemensen, zakenmannen of postmodernisten. Voor de jongere generatie betekent het hebben van een auto vooral ballast. De kosten, de files, de belasting van het milieu en parkeerproblemen wegen niet op tegen de lusten.

De autobranche wordt door deze betekenisverschuiving gedwongen om invulling te geven aan een bredere behoefte aan mobiliteit. Autovervoer moet worden gezien als een onderdeel van een bredere set van manieren waarop mensen zich verplaatsen.

‘De focus moet worden verlegd van transactie naar het onderhouden van een relatie’
Greenwheels springt hier op in met een auto delen-concept. Greenwheels biedt altijd toegang tot een auto in de buurt en korting voor vaste NS-klanten. Maar ook de introductie van Car2go van Smartin Amsterdam is een voorbeeld. 300 elektrische Smart cars staan klaar om voor een korte periode gehuurd te worden, voor 29 cent per minuut. De auto kan overal achtergelaten worden.

Met de introductie van het mobiliteitsconcept Car2go ontwikkelt Smart zich van een productaanbieder tot een dienstverlener. Met als gevolg dat de focus in de organisatie moet worden verlegd van de transactie naar het onderhouden van een relatie.

Spotify en de cloud
Vergelijkbare ontwikkelingen zien we in de muziekindustrie, waar een abonnement op Spotify het kopen van cd’s heeft vervangen. En op de software-markt, waar consumenten de software en updates uit de cloud halen.

Toegang waardevoller dan bezit
Voor consumenten wordt het hebben van toegang waardevoller dan het bezit. Om te zorgen voor de aansluiting met de consument van morgen, zal elke producent en aanbieder zich moeten afvragen welk serviceconcept bij zijn productcategorie zou passen.

Deze column van Mary Hoogerbrugge (Merkspecialist De Positioneerders) verscheen in MarketingTribune 5, 2012.

6 Reacties • Categorie: Mening

Reacties

Rik Heijmen maandag, 02 april 2012, 13:08

Mary, duidelijk en mooi. Merkeigenaren zullen zich realiseren dat de merkwaarden tot uiting komen in de ervaring. Communicatie wordt proberen en transactie wordt een relatie. Die relatie biedt kansen om een merk sterker te maken. Maar dat vereist een heldere visie, een duidelijke merkpersoonlijkheid en… Doen.
Nu meer dan ooit. (Of was dat eigenlijk altijd al zo?)

stephhance001 zondag, 16 september 2012, 15:11

This term is in distinction with immovable property (or immoveable property) or immovables (or immoveables), such as land and buildings. Movable property on land, that which was not automatically sold with the land, included for example larger livestock (wildlife and smaller livestock like chickens, by contrast, was often sold as part of the land).-<a href=“http://www.facebook.com/missedfortune”>Missed Fortune</a>

Arthur van der Vant maandag, 05 november 2012, 8:49

Car ownership is an important part of life. If you have a car, no need for you Not to ask or call your parents, friends or family for lifts to places all the time.

lewis diet book maandag, 17 december 2012, 13:54

This post exactly says the true fact on the generation gap. The view on buying a car is totally different in the old and new generation and this simple example itself shows the huge difference in the opinions and thoughts.

fast life insurance woensdag, 26 december 2012, 14:00

All the other reviews covered so many different up-and-coming things, with no real conclusions, that by the end of reading the articles I just felt like the smartest thing for the time being was to stick with using tinytinymce by itself.

MadeleinHD dinsdag, 22 januari 2013, 14:46

I have realized that car insurance providers know the autos which are vulnerable to accidents as well as other risks. Additionally , they know what form of cars are inclined to higher risk and the higher risk they’ve got the higher the particular premium fee. Understanding the very simple basics associated with car insurance will allow you to choose the right form of insurance policy that may take care of your wants in case you get involved in an accident. Appreciate your sharing the ideas for your blog.
<a >xrumer service</a>