vrijdag, 25 november 2011 (8:49)
Column Sheila Koster
Als voetballiefhebber (en ajacied) heb ik mij de afgelopen week, net zoals de rest van Nederland, verbaasd over de soap die zich daar afspeelt. Maar ik kijk er niet naar als voetballiefhebber, maar als PR dame. Want vooral de mediastrategie die door alle betrokken partijen wordt ingezet, vind ik mateloos interessant. Spreekverbod, dreigementen naar de media… en welk medium zet je in om de meeste zieltjes te winnen? Het is een tactisch spelletje.
Soap
De Ajax soap heef zoveel media-aandacht gekregen dat het niet eens nodig is om de achtergrond van dit verhaal te omschrijven. Je kunt namelijk geen tv of radio aanzetten, het internet raadplegen of de berichten vliegen om je oren. Het mooie aan dit verhaal? Zelfs de media waar je het niet van zou verwachten behandelen het onderwerp. Want zeg nou eens eerlijk, had jij verwacht dat Cruijff bij Pauw & Witteman zou aanschuiven? Ik in ieder geval niet. En ik denk Cruijff ook niet?
Pauw & Witteman
Het kan niet anders dan dat er een heel PR team zich druk met deze situatie bezighoudt. En de macht van het PR team en Cruijff is enorm. Journalisten worden geboycot indien zij negatief over hem schrijven. Tv programma’s worden zorgvuldig geselecteerd. Maar is de macht van Cruijff zo groot dat hij ook kan bepalen welke andere gasten aanwezig zijn? Ik heb het antwoord niet, maar het intrigeert mij enorm. Het is namelijk té opvallend dat Cruijff bij het enige programma plaatsneemt waar de presentatoren beiden geen verstand van voetbal hebben en er ook geen andere voetbalexperts als gast aanwezig zijn. Een slimme zet. Geen lastige vragen, geen discussies. Enkel een monoloog, zoals Cruijff dat het beste kan.
Excuusneger
Maar Ajax kan er natuurlijk ook wat van. Want hoe typisch is het, dat juist op het moment suprême de 'Excuusneger' wordt ingezet? Drie maanden later dan dat het voorval heeft plaatsgevonden. Ook hier weer een slimme PR truc, of wordt er een smerig spelletje gespeeld? Ongetwijfeld beiden.
Wat zullen de PR Manager en de Raad van Advies van Ajax met elkaar hebben besproken? Zullen zij hebben afgesproken het nog even in de kast te leggen en er pas uit te pakken wanneer ze het imagotechnisch het meest nodig hadden? Lag het persbericht al klaar? Zal Davids extra mediatraining hebben gekregen?
Bewaak je imago
Extra mediatraining was niet zo’n gek idee geweest, maar dan voor iedereen binnen Ajax. Want het viel natuurlijk te verwachten dat deze kwestie invloed zou krijgen op de spelers. En volgens mij was de PR afdeling deze groep even vergeten. Het gevolg? Een sprekersverbod. En dat vind ik nou de meest logische stap binnen de hele PR strategie. Dit hadden ze alleen veel eerder moeten doen. Iedereen had gewoon zijn mond moeten houden en de kwestie binnenskamers op moeten lossen. Alleen op deze manier houd je een waardig imago en zak je niet verder in de str*nt.
Ben jij ook zo benieuwd naar de konijnen die ongetwijfeld nog uit de hoge hoed gaan komen? Ik in ieder geval wel. Het kan wel eens de meest interessante PR case van 2011 worden.
Over Sheila Klein Schiphorst
Sheila Klein Schiphorst - Koster (@sheilakoster) is PR & Communicatie manager bij DDMA branchevereniging voor dialoogmarketing. Voor de Marketing Tribune schrijft zij maandelijks een column over alles wat haar opvalt en bezighoudt op het gebied van dialoog marketing in de breedste zin van het woord.
Reageer • Categorie:
MTXL
Brand Z Study: IBM Leapfrogs Google as No. 2 Global Brand
Aantal grote bedrijven laat het nog steeds na om social media op te volgen