donderdag, 08 oktober 2009 (7:43)
De jury heeft de volgende bedrijven genomineerd voor de CRM Awards 2009: Carglass, DSM, ING Retail, TNT Post en UPC Nederland. De genomineerde CRM trajecten zullen tijdens het congres dat op 12 november 2009 plaatsvindt, gepresenteerd worden aan de bezoekers. Aansluitend worden de winnaars bekendgemaakt door juryvoorzitter prof. dr. Ed Peelen en drs. Wil Wurtz, directeur CRM Association NL.
Net als vorig jaar zijn er drie CRM Awards te vergeven:
- CRM Pioneer Award – voor de succesvolle start van een (integraal) CRM traject
- CRM Accelerator Award – voor prestaties op deelgebieden met een integrale aanpak
- CRM Award – voor de implementatie in de totale organisatie die als lichtend voorbeeld kan dienen voor andere bedrijven.
Of alle awards ook worden uitgereikt, houdt de jury spannend tot aan de uitreiking.
Congres
Tijdens het congres zal Paul Greenberg, bekend van het succesvolle boek ‘CRM at the speed of light’, de nieuwe strategieën om de klant te bereiken via social media, uit de doeken doen.
Rens de Jong, adjunct-hoofdredacteur van BNR Nieuwsradio zal gedurende het programma als dagvoorzitter optreden. Belangstellenden die het congres en de uitreiking van de CRM Awards willen bijwonen, kunnen de website raadplegen. Op deze site is ook meer informatie te vinden over de prijs, de criteria, de jury, vorige winnaars, sponsors et cetera.
CRM Association
CRM Association NL is sinds 2002 het onafhankelijke kennisplatform op het gebied van CRM en klantgericht ondernemen.
Reageer • Categorie:
CRM
Brand Z Study: IBM Leapfrogs Google as No. 2 Global Brand
Aantal grote bedrijven laat het nog steeds na om social media op te volgen