dinsdag, 20 september 2011 (8:43)

Esther van den Elsen, marketeer bij Energiedirect.nl, heeft de CRM Professional Award in ontvangst mogen nemen. De award is in het leven geroepen door de Beeckestijn Business School en de CRM Association NL om het vak van de CRM-professional verder te professionaliseren. Het was de derde keer dat de Award werd uitgereikt. In totaal ontving de jury ongeveer zestig voorgedragen inzendingen.
Lees verder
Reageer
• Categorie:
CRM
donderdag, 15 september 2011 (8:05)
De 3 grappigste battle-films van de afgelopen maanden
Deze zomer is Google+ gelanceerd. Het werkt met een invite-systeem: nieuwe gebruikers komen binnen na uitnodiging door een andere gebruiker. Concurrent Facebook heeft creatieven ingehuurd om het nieuwe platform via "spontane" virals belachelijk te maken. Google+ bleef niet stilzitten en doet nu hetzelfde. Bekijk hier de grappigste drie virale battles die momenteel de ronde doen.
Lees verder
5 Reacties
• Categorie:
Reclame & Media,
CRM
donderdag, 15 september 2011 (6:46)

Welke meerwaarde bieden sociale netwerksites en wat is de Return On Investment? Deze vragen zouden bij veel meer organisaties moeten leven, vindt Ray van den Bel, senior community manager bij AEGON Bank. ‘In de praktijk is het bereik van al die tweets en berichten gemiddeld 0,04%.’ AEGON wil af van ‘flauwekul’ rond social media.
Lees verder
6 Reacties
• Categorie:
Branding,
CRM
woensdag, 07 september 2011 (6:15)

Het budget voor e-mailmarketing kent een stijgende lijn. E-mail en social media worden vooral gecombineerd om een groter bereik te genereren. En een grote meerderheid is het niet eens met de stelling; ‘E-mail is e-mail, er valt weinig te innoveren’. Dit zijn de belangrijkste resultaten uit de DM Barometer ‘Special – Geen fabels maar feiten over e-mail’ van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing.
Lees verder
Reageer
• Categorie:
CRM,
Direct Marketing
dinsdag, 06 september 2011 (12:47)

Reisreview-site Zoover heeft een digitaal magazine gelanceerd. In samenwerking met productiebedrijf Netstar wil Zoover een eigentijds en praktisch medium toegevoegen aan zijn bestaande diensten. Ook Zoover-beoordelingen ontbreken niet in het magazine, zo is de lezer direct op de hoogte van de mening van anderen.
Lees verder
1 Reactie
• Categorie:
Reclame & Media,
CRM,
E-Commerce,
Direct Marketing
vrijdag, 02 september 2011 (13:20)

Juryvoorzitter Michael Straathof heeft vandaag bekendgemaakt dat Hunkemöller, EasyToBook.com en Boekvandaag.nl dit jaar met elkaar de strijd aangaan om de E-mail Marketing Awards 2011 ( EMMA’s). Tijdens de Nationale E-mail Marketing Conferentie op 8 september aanstaande, presenteren de genomineerden hun case en campagne. In de vakinhoudelijke setting van deze conferentie maakt de jury bekend wie van de 3 kandidaten de EMMA’s 2011 wint.
Lees verder
Reageer
• Categorie:
CRM,
E-Commerce,
Direct Marketing
woensdag, 24 augustus 2011 (7:18)

De uitgevers van Amsterdam Magazine, Wereldwijt Publishing, hebben per 1 september een nieuwe uitgave: Schiphol Magazine. Deze gratis glossy met een oplage van 100.000 stuks wordt maandelijks verspreid op de gehele luchthaven. De glossy praat lezers bij over bijzondere bestemmingen, extreme sports, boeken, fashion, gadgets, DVD's en meer. Ook worden achtergronden toegelicht van de luchthaven zelf.
Lees verder
Reageer
• Categorie:
Creatie,
Reclame & Media,
CRM
maandag, 22 augustus 2011 (8:50)

Hoe zit het met e-mailmarketing en mobiel? Wat is het beste tijdstip voor het versturen van een mailing? En wat levert 'spammen' op? Hieronder vier verhelderende infographics met cijders en meer informatie over deze vragen uit de e-mailmarketing praktijk.
Lees verder
Reageer
• Categorie:
Reclame & Media,
CRM
maandag, 22 augustus 2011 (8:31)
Interview
Volgens Oskar van Straaten, directeur van Agradi.nl, is klantenservice voor een webwinkel vele malen belangrijker dan voor een stenen winkel, juist doordat mensen online snel voor een ander kiezen. ‘In een webwinkel dien je zo persoonlijk mogelijk te zijn. Het snel en geautomatiseerd persoonlijk maken van website en e-mailings speelt hierbij een belangrijke rol', aldus Van Straaten, wiens webshop onlangs nog de Thuiswinkel Award in de categorie In en om het huis won.
Lees verder
Reageer
• Categorie:
Reclame & Media,
CRM
maandag, 15 augustus 2011 (9:42)
Veel grote Europese banken adopteren technieken die door succesvolle retailers worden gebruikt om de omzet en cross-selling te verhogen, zo stelt een onderzoek onder 78 senior marketing executives bij toonaangevende Europese banken. Volgens het onderzoek dat in opdracht van Accenture en Unicredit is uitgevoerd, bieden point-of-sale productaanbevelingen, klantensegmentatie en analytics de beste kansen voor omzetverhoging bij retailbanken.
Lees verder
Reageer
• Categorie:
CRM