woensdag, 22 december 2010 (10:03)
Column Sheila Koster
Als voetballiefhebber en PR professional heb ik me de afgelopen maand ontzettend geërgerd aan de wijze waarop de FIFA omgaat met de omkoopschandalen rondom de WK toewijzingen aan Rusland en Qatar. Hoe arrogant kun je zijn als organisatie?
Je weet dat het je het imago hebt, de bewijzen liggen op tafel, maar desondanks geef je het WK toch aan de landen met de dikste portemonnee. Waar de liefde voor de sport bovendien ver te zoeken is. De wereld ziet dat je buitenspel staat, maar er is niemand die er iets van kan zeggen. Moet er niet eens een scheidsrechter opstaan die durft te fluiten?
Ik vind het opvallend om te zien dat wanneer een organisatie publiekelijk aan de schandpaal wordt genageld, zoals bijvoorbeeld T-Mobile, het hele land in rep en roer is. De overheid gaat zich er mee bemoeien en dagelijks worden er analyses gemaakt over hoeveel tonnen reputatieschade er op dat moment is veroorzaakt door de lieftallige Youp. Maar als de FIFA zo openlijk enkel aan zijn eigen inkomsten denkt en alle geloofwaardigheid (opnieuw) verliest dan duurt het maximaal een week voordat niemand er meer over spreekt en de kous af is. Niemand die hen durft tegen te spreken en actie onderneemt.
Heeft de FIFA dan zo’n status dat het niet uitmaakt wat ze doen en wat meneer Blatter zegt? Opmerkingen als: 'Men moet zich helemaal niet druk maken om de hitte in Qatar. Het duurt nog 12 jaar voordat het WK begint, in die tijd kan veel gebeuren met het klimaat' en 'Homo’s die het WK in Qatar willen bezoeken, moeten zich gewoon onthouden van seksuele activiteiten' mogen schijnbaar gezegd worden. De pers besteedt er even aandacht aan, maar geen van de overige bestuursleden of landelijke voetbalorganisaties staan op.
Een klein beetje bang voor het imago van de FIFA is meneer Blatter wel. Zo heeft hij afgelopen week een speciale "Task Force" in het leven geroepen om het imago van de Wereldvoetbalbond op te poetsen. Over zijn eigen positie maakt hij zich echter geen zorgen. Blatter zegt dat hij nog nooit zoveel steun heeft gehad als afgelopen week.
Ik ben benieuwd naar het onderzoek en de resultaten van de Task Force. Misschien kan Buzzcapture hier ook eens een onderzoekje naar doen? Genoeg ervaring na T-mobile zou ik zo zeggen…

Sheila Koster
Sheila Klein Schiphorst – Koster is marketing & communicatiemanager bij TDA, een facilitair contactcenter. Voor de Marketing Tribune schrijft zij maandelijks een column over alles wat haar opvalt en bezighoudt op het gebied van dialoog marketing in de breedste zin van het woord.
9 Reacties • Categorie:
MTXL