Eieren zoeken met HTC

woensdag, 01 juni 2011 (7:19)

Replay

22 april zochten vijfhonderd mensen in het Olympisch Stadion in Amsterdam naar paaseieren. Mogelijk zat er een van de honderd winnende vouchers in, goed voor een HTC-smartphone. Chantal Schepers, als consultant bij Whizpr verantwoordelijk voor de pr van het paaseifeestje, over de roi.

Wat wilde HTC?
HTC wilde een ludieke ‘quietly brilliant’ paasactie, waar een breed publiek bij betrokken kon worden. Hiervoor wilde het honderd smartphones beschikbaar stellen. Voor HTC was het van belang dat zoveel mogelijk mensen kans maakten op de toestellen en in aanraking zouden komen met het merk en de producten. In Nederland worden steeds minder ‘gewone’ mobiele telefoons verkocht en mensen maken de overstap naar een smartphone. HTC heeft altijd succesvol smartphones geproduceerd, maar is nog niet breed bekend bij het publiek dat zich tot voor kort alleen richtte op gewone mobiele toestellen. Met acties als deze wil HTC een groter publiek bereiken en ook onder de aandacht komen bij mensen die niet of minder bekend zijn met het merk.

Wat komt er bij zo’n actie kijken?
Naast Whizpr en Jack Liberties [nu Raul&Rigel, red.] werd samengewerkt met het Olympisch Stadion. Whizpr was verantwoordelijk voor de pr, promotie en coördinatie van de actie. Jack Liberties verzorgde de uitvoering en bewaakte het concept. Het Olympisch Stadion fungeerde als facilitair partner en was daarbij mede verantwoordelijk voor de beveiliging. Naast een persbericht en de speciale actiewebsite werden mensen diverse keren op de actie gewezen via het Twitter-kanaal van HTC en de Facebook- pagina. Ook is er in de week voorafgaand aan de actie geflyerd in de binnenstad van Amsterdam. Er werden uiteindelijk duizend paaseieren verstopt door zes paashazen, vijfhonderd paashaasoren uitgedeeld, honderd smartphones uitgereikt en zeshonderd ijsjes gegeten. Whizpr was aanwezig met een team van drie mensen, Jack Liberties begeleidde de actie met zes mensen en vier paashazen.

Wat bracht het HTC?
Er waren bij de aankondiging van de actie al veel enthousiaste reacties op de social media. Uiteraard is het dan nog afwachten hoeveel mensen er daadwerkelijk op af zullen komen. Om de actie beheersbaar te houden en een reële winkans te hebben, was het maximum aantal deelnemers op vijfhonderd gesteld. En die waren er ruimschoots. De eerste enthousiaste fans stonden ‘s nachts al voor het stadion. Alle plaatsen zijn uiteindelijk vergeven aan een diverse groep mensen uit alle hoeken van het land. We hebben ter plaatse schat ik ruim honderd mensen teleur moeten stellen, die niet meer naar binnen mochten. Deze mensen reageerden sportief en konden als troost een ijsje gaan halen bij de HTC-ijscokar. Eigenlijk een ideale situatie. Vijfhonderd mensen hebben een leuke actie ervaren en honderd daarvan hebben er een HTC-smartphone aan over gehouden. We hebben ter plaatse, en achteraf via de sociale media, erg leuke reacties gehad, ook van mensen die niet gewonnen hadden. Daarnaast hebben we videomateriaal van de actie verspreid, dat ook door de traditionele media is overgenomen.

Geen missers?
Het is altijd lastig in te schatten hoeveel mensen daadwerkelijk deel gaan nemen aan een dergelijke actie. Het Olympisch Stadion was hierin een goede partner en in overleg met hen hebben we twee dagen van tevoren besloten de veiligheidsmaatregelen verder aan te scherpen. Dit is een belangrijk aandachtspunt; met een opstootje is de sfeer immers verziekt en je actie al een stuk minder leuk. Verder zijn er altijd mensen die deelnemen aan een actie en het spel niet volgens de regels spelen. De regels werden zowel online als ter plaatse duidelijk gecommuniceerd. Het ging over het algemeen goed, maar we hebben helaas wel één persoon moeten diskwalificeren, omdat die de spelregels aan zijn laars lapte. Er moet ter plaatse dus wel goed toezicht worden gehouden en dat is met vijfhonderd deelnemers bewerkelijk.

Deze Replay verscheen eerder in MarketingTribune 10, 2011.

Gerelateerde artikelen: