dinsdag, 20 september 2011 (8:43)
Esther van den Elsen, marketeer bij Energiedirect.nl, heeft de CRM Professional Award in ontvangst mogen nemen. De award is in het leven geroepen door de Beeckestijn Business School en de CRM Association NL om het vak van de CRM-professional verder te professionaliseren. Het was de derde keer dat de Award werd uitgereikt. In totaal ontving de jury ongeveer zestig voorgedragen inzendingen.
In de finale ging ze de strijd aan met Mark van Mourik van Vodafone en Leonie Luijendijk van Nutricia. In haar plan beschrijft Van den Elsen dat een hele organisatie klantgericht ondernemen moet omarmen. Niet alleen vanuit een marketingafdeling, maar bij alle afdelingen moeten de wensen van de klant centraal staan. Van der Elsen: ‘Ik ben positief verrast en ik blij met de award. Dit bevestigt mij dat ik op de juiste weg ben om energiedirect.nl het meest aanbevolen energiebedrijf van Nederland te maken.’
Reageer • Categorie:
CRM
Huffington Post Gets Its First Publisher Amid Broader AOL Changes
Digitale Politiedienst: één CMS voor Nederlandse Politie
Organisatie Dancetour over Google+ en Hangouts
‘Herzie taken marktverstorende NOS’
IBM CEO onderzoek: Openheid door social media is key enabler organisatiesucces
Salesforce banenmotor in Europa