woensdag, 06 juni 2012 (9:00)
Column Wouter van der Pauw
Ik heb gisteravond eens rondgekeken. Ik denk dat er naast mij ruim 250 merken in mijn huis wonen. Allemaal merken met ambitie. Ze willen me net als een politieke partij in verkiezingstijd als trouwe klant in hun armen sluiten. Ik denk dat ik veilig kan aannemen dat zo'n 50 procent van deze merken Facebook hier een geschikt middel voor vindt.
Like
Stap één is de like. Likes binnenharken is niet echt moeilijk: bouw een mooie game, schrijf een prijsvraag uit of verzin een andere slimme activatie. Voor je het weet staan je nieuwe vrienden met duizenden tegelijk op je digitale stoep. Check.
Content
Stap twee is de content. Nu ik vriend ben geworden moet ik vriend blijven. Het merk gaat weer om tafel met het bureau, ontwikkelt een contentstrategie en zorgt er voor dat ik van het merk ga houden. Check.
Probleem
Stap drie is dat er een probleem ontstaat. Hoe goed het verhaal ook is. Als ik bevriend ben met 275 vrienden en 125 commerciële merken en ze willen me allemaal eens in de twee dagen wat vertellen dan moet ik per dag 200 berichten verwerken. DAT IS TE VEEL! Dus hoe goed je verhaal ook is, met de groei van Facebook, ontstaat de kans dat je klanten gewoon over je heen kijken.
Kortom Facebook is geen doel op zich. Het kan wel een mooi onderdeel van je branded content distributiestrategie zijn. Zolang je maar zorgt voor een goed verhaal: in een wereld van dialogen heb je niets te zoeken als je dat niet hebt. Hi, NS, AH, ING en VW slopen met hun blur wat mij betreft de kracht van Facebook.
Wouter van der Pauw is creatief directeur en partner van Brand New Telly Industries
7 Reacties • Categorie:
Branding,
Consument & Trends,
CRM,
E-Commerce,
Direct Marketing,
MTXL