Hoe houdbaar is marketing automation?

maandag, 23 juli 2012 (9:59)

Marie-Christien van Wensen senior consultant van Capgemini Consulting blogt vandaag op Marketingfacts.nl over de enorme vlucht die marketing automation neemt. Ze omschrijft het begrip als volgt: 'het helpen van prospects in het aankoopproces door het automatiseren van relevante content met als doel om leadconversie te verhogen'. Een infographic toont de reden van de vlucht aan, maar is de focus op leadconversie nog nog wel houdbaar?

Van Wensen splitst marketing automation in haar post op in drie hoofdactiviteiten: het opbouwen van (digitale) profielen, het opzetten van relevante campagnes en het converteren en prioriteren van leads. De consultant benoemt in haar stuk de voordelen van de aanpak. Zie ook de Infographic hieronder.

Kritiek komt van Edwin Vlems, marketing manager bij metaalleverancier MCB. Hij haalt een recent artikel in de Harvard Business Review aan, waarin de 'sales funnel' juist ten grave gedragen zou worden: 'In deze social media-tijden wordt de periode na de aankoop belangrijker dan ervoor.' Vlems http://www.b2bmarketeers.nl/2011/11/leadofilie-het-failliet-van-de-trechter-in-marketing/" target="_blank">beschrijft het artikel hier. (alleen abonnees kunnen het HBR-artikel helemaal lezen).

Lees het complete artikel van Van Wensen en praat mee op Marketingfacts.nl.

Een infographic van Capgemini Consulting laat zien waarom marketing automation zo’n enorme vlucht heeft genomen:

2 Reacties • Categorie: CRM, E-Commerce, Direct Marketing

Reacties

estatuto do idoso resumo zondag, 02 september 2012, 19:51

Good article, thanks for sharing this Christien subject in your web space.
Fortunately it´s also presented in your blog, assuring a good coverage.
Keep up the good work !

Share It dinsdag, 13 november 2012, 7:54

Eventually a well produced and unified submit that’s really about the subject I am enthusiastic about. Excellent read, I just passed this onto a colleague who was doing a little research with this topic. And he actually bought me lunch because I ran across it for him. I really should thanks for the free lunch I obtained.