Kleine webwinkels vrezen toekomst

2009 mogen webshoppers hun aankoop in twee termijnen betalen. Q-shops, een alternatief keurmerk voor webshops, vreest voor torenhoge kosten voor winkeliers. Nu laten webwinkels het aankoopbedrag ineens betalen, zeker als iDeal wordt gebruikt als betaalmiddel. Consumenten mogen nu ook achteraf betalen, maar de kosten daarvoor zijn dan voor eigen rekening.

Hogere kosten
Winkeliers die laaggeprijsde artikelen aanbieden, zullen in de nieuwe situatie twee keer moeten factureren. Bovendien zullen ze vaker achter de tweede betaling aan moeten, zo vreest Q-shops. Hierdoor gaan de administratieve kosten voor een transactie fors omhoog. De angst bestaat dat deze hogere kosten terecht komen bij de klant, die eerder afhaakt waardoor de webwinkel moet sluiten.

Bedenktijd
Thuiswinkel.org zegt dat het met de vernieuwde voorwaarden, niet meer doet dan de geldende wetten naleven. Webshoppers krijgen straks ook veertien dagen de tijd om te beslissen of ze het product willen houden of niet. (bron: zibb.nl)