donderdag, 07 oktober 2010 (9:07)

Kwart consumenten waardeert merkinfo Facebook

23 procent van de ondervraagde consumenten wil liever informatie over merken via Facebook ontvangen dan via de corporate website. Dit blijkt uit onderzoek van digitaal adviesbureau Beyond, dat Marketingonline was opgevallen.

Beyond ondervroeg 2.500 mensen in de VS en Groot-Brittannië, zo meldt Marketingonline. 46 procent van deze ondervraagden volgt een of meerdere merken via een social network, 23 procent doet dat het liefst via Facebook, 21 procent via direct mail en slechts drie procent kijkt voor info op de corporate website/weblog. 50 procent van de ondervraagden zegt dat ze een bedrijf/merk via social media volgen vanwege de speciale aanbiedingen of kortingen, 34 procent omdat ze fan zijn van het merk, 27 procent om op de hoogte te blijven en 12 procent om zo betere klantenservice te krijgen. Deze week in MarketingTribune een analyse van de kracht van Facebook en beantwording van de vraag of je, nu de hype wat is afgenomen, er als merk aanwezig moet zijn en hoe dan wel. (bron: Marketingonline)
 

HIGHLIGHTS UIT DE MARKETINGTRIBUNE-ANALYSE

 * ‘Facebook is bedoeld om mensen bij elkaar te brengen. Een merk is daar alleen van waarde door relevant of plezant te zijn.’

* ‘Aandacht is het nieuwe zwarte goud.’

* ‘Merken die geen dienende rol hebben, of niet open en eerlijk zijn over hun bedoelingen, kunnen beter wegblijven van Facebook.’

* ‘Facebook valt bij ons onder pr, niet onder marketing.’

* ‘Onze mediabudgetten zijn de laatste jaren richting online media verschoven.’

* ‘Facebook is in Amerika al groter dan Google. Het is een markt die je niet zomaar kunt laten liggen.’

* ‘Als de doelgroep veel gebruikmaakt van social media, ben je bijna gedwongen er iets mee te doen.’

* ‘Facebook is een sociale hangplek.’

Wanneer u het hele artikel met tips en learnings wilt lezen, klik dan hier. (PvWK)

Gerelateerde artikelen:
• Facebook verstevigt zijn machtbasis
• Facebook commerce is een grote flop
• 2012: meer controle op eigen gegevens internet
• Facebook via ‘Timeline’ transparant over pornosurfen
• Facebook en Google+ vechten elkaar de tent uit met virals
• ‘Statusupdates en foto’s meest gedeeld via Facebook’
• Darter Stompé zet stiekem Facebook in voor Fletcher Hotels
• Nivea viert 100-jarig bestaan met ‘Rihanna Facebook-app’
• Hard Rock Cafe komt met Facebook app
• ‘Google+ brengt met name frustratie en bewondering’
• Facebook Places gevuld met 13.000 locaties van NBTC
• Kwart consumenten waardeert merkinfo Facebook

Reageer • Categorie: Consument & Trends, Reclame & Media