Af en toe lijkt het of de mediawereld alleen nog maar draait om online, en social media in het bijzonder. Kritiek op marketing via sociale netwerken leidt steevast tot verontwaardigde reacties van de nogal extraverte groep zelfbenoemde social media-experts.
Kijk maar eens onder artikelen met titels als Jongeren niet gevoelig voor social reclame op marketingfacts.nl, Het gebakken-lucht-complex van social media op recruitmentmatters.nl of Hyves bemoeilijkt social branding op adformatie.nl. Berichten dat adverteren in traditionele media loont worden vol ongeloof weggehoond.
Aandacht
Steeds duidelijker wordt echter dat het voor merken niet zo eenvoudig is om eenplek- waar-aandacht-voor-is te veroveren binnen de online netwerken, om een succesvolle campagne te voeren die het van ‘social’ alleen moet hebben. Facebook, goSupermodel, Habbo, Hyves en Twitter worden door gebruikers gezien als een persoonlijke omgeving voor onderlinge communicatie. ‘Kies daarom voor andere middelen als het gaat om informatievoorziening’, zo adviseerden studenten die in het kader van de nieuwe master Youth & Media aan de Universiteit van Amsterdam onderzoeksvragen van organisaties beantwoordden in hun eindpresentatie.
Dialoog niet noodzakelijk
Reclame moet simpelweg zó de moeite waard zijn, dat potentiële klanten het gaan delen. Dialoog is daarbij niet noodzakelijk; Adformatie-opperhoofd Theo van Vugt zei in een Sanoma-nieuwsbrief dat de kracht van de monoloog onderschat wordt. Zoals gesteld in het PIM Marketing Trend Report 2011: het zijn niet de media die sociaal zijn, maar de mensen. Die mensen praten en typen veel. Merken die het goed doen, hebben niet alleen een goed product en zijn niet alleen relevant, authentiek, transparant, creatief, betrouwbaar en fl exibel, maar zorgen ook voor gespreksstof. Bijna alle Nederlandse jongeren - volgens het CBS 91 procent - zijn actief op sociale netwerken. Binnen de Europese Unie is dat percentage alleen in Polen hoger. Meer dan de helft van onze netwerkende jeugd besteedt hier meer dan anderhalf uur per dag aan. Aangezien adverteerders dáár willen zijn waar hun doelgroep is, is het niet zo vreemd dat ze zich binnen de netwerken begeven. Om de doelgroep te monitoren, een campagne te draaien of om het gesprek aan te gaan.
Slechts één
Social media zijn uitgegroeid tot een zeer belangrijk kanaal - niemand die dat ontkent; interactiviteit versterkt loyaliteit - maar tegelijkertijd slechts één van de vele. Er is meer in het leven, zowel voor wat betreft de tijdsbesteding van jongeren als het medialandschap. Net zoals de diverse activiteiten verschillen in bevrediging, moge inmiddels duidelijk zijn dat elk medium een eigen functie en beleving heeft en dat multimediaal - en voor wie verder is: crossof transmediaal - effectiever is. Moet de discussie niet vaker gaan over inhoud, opmerkelijkheid en uitvoering?
Young Marketing
Young Marketing wordt verzorgd door Dennis Hoogervorst, oprichter en hoofdredacteur van youngmarketing.nl, Nederlands meest complete weblog over trends in jongerenmarketing. Deze Young Marketing verscheen eerder in MarketingTribune 3, 2011.
ReclameReview: Holland Casino
Hot Pockets Hacks Its Way Onto the Viral Video Chart Big data-analyse: tweets voorspellen stijging in werkloosheid
Brengt Google volgende maand zijn eerste tablet uit?
EK-Apptest: mobiel kleurt oranje
Ontgroening filmen
Eindhoven krijgt wereldprimeur met augmented outdoor campagne Kunstwerk voor André Kuipers vanuit de ruimte te zien Bart Termorshuizen partner bij Park Intratuin wint Folder Vakprijs
