‘Mijn beurs is beurs van de beurs’

dinsdag, 27 september 2011 (6:36)

Column Arjan in't Veld

Als marketeer bezoek je in je leven heel wat beurzen. Niet altijd om zelf te kopen, maar vaak vooral om inspiratie op te doen. Voor de 'consumer experience' . Er zijn niet veel plekken waar je zoveel klanten in één keer kunt zien in het wild. Ik was vorige week 6 dagen lang ondergedompeld in de wondere wereld van beurzen; de jaarlijkse 50+ Beurs. 105.000 50-plussers bezochten ruim 600 stands in 6 hallen van de Jaarbeurs in Utrecht. Een happening van wereldformaat. Een ware 50+ safari voor marketeers zoals ik.

Jonge vijftigers met hippe brillen
En ze staan er inmiddels allemaal. Bose, Lassie, OAD, Burstner, Garmin, Beemster Kaas, Terre des Hommes, Mercedes, ABN-Amro, you name it. Met steeds grotere stands pakken zij uit. A-merken en grote adverteerders hebben de oudere doelgroep(en) ontdekt. Een doelgroep met geld, tijd en klaarblijkelijk enthousiast beursganger.

Bij Omroep Max mocht ik op de eerste beursdag aanschuiven om de laatste ontwikkelingen in 50+ land te bespreken. Wat viel mij op tijdens de beurs? Meer luxe, beslist en meer merken, en een grotere diversiteit aan 50+ doelgroepen. Niet alleen senioren, maar ook steeds meer jonge vijftigers en zestigers, goed gekleed met hippe brillen. De doelgroep waar het allemaal om te doen is. De babyboomers die inderdaad het geld hebben. Voor hen staan dure campers, hagelnieuwe auto's, sloepjes en complete chalets op de beursvloer te pronken. Klaar om van eigenaar te wisselen.

Maar wat levert zo'n beurs nou op?
Eén vraag van de presentator bleef me bij en houdt me al een week bezig ‘wat levert dat nou op, zo'n beurs?’. Is het de kosten waard? Wiens beurs is beurs van zo'n beurs; wie geeft het geld uit, de bezoekende klant of de adverteerder? Zeker in een tijd waarin accountability heter dan heet is, geen overbodige vraag.

Ik bedacht zelf deelantwoorden. Voor de nieuwkomers is het vast vooral branding en naamsbekendheid. Voor de reisaanbieders zal het de beleving zijn die ze hun bezoekers willen meegeven. Beleef Denemarken door zelf smorebrod te maken, logisch. Vergeet je niet snel als bezoeker. Voor de food-aanbieders zijn het de probeerverpakkingen die ze samplen of voor weinig verkopen. 20.000 mensen die een pak rijst kopen, prima. Maar wie koopt er op zo'n beurs een boot van 41.000 Euro? Of een chalet van 200.000 Euro? En wanneer is een beurs dan geslaagd? De officiele cijfers spreken dan van 80 Euro per bezoeker uitgegeven. Maar waaraan? En zit de catering daarbij in?

Maar misschien moet ik de vraag algemener stellen of omdraaien: ‘wat levert een beurs u als marketeer op?’.

Gerelateerde artikelen:

2 Reacties • Categorie: MTXL

Reacties

Mktng&Com;! dinsdag, 27 september 2011, 7:26

Als marketeer heb ik ook de 50+ bezocht…voor mij persoonlijk was een dergelijke beurs zeer waardevol aangezien ik betrokken ben bij het lanceren van een nieuw produkt voor deze doelgroep.
Op deze beurs kon ik dus ervaren welke marktpartijen/merken in deze groep actief zijn en de 50+ groep in levende lijve in grote aantallen ontmoeten. Ook ik stel vast dat deze groep zeer divers is.
Kortom….een beurs is voor mij een waardevol marktonderzoek instrument.

Michel dinsdag, 27 september 2011, 10:10

De meetbaarheid van het effect van een beurs is soms lastig. Maar dat geldt voor veel marketingactiviteiten. De meetbaarheid van beursdeelname is voor de meeste bedrijven overigens best aardig te realiseren, al hangt dat in de eerste plaats af van hoe je omgaat met de beursbezoekers en in de 2d plaats ook van het type business dat je hebt. Zeker als je in de B-to-B business zit en je actief contact legt met je bezoekers weet je na de beurs precies welke contacten je hebt. En kun je na bijvoorbeeld 6 maanden (afhankelijk van de lengte van beslissingstrajecten) best goed de directe effectiviteit meten van je beursdeelname. De indirecte effecten van je beursdeelname (naamsbekendheid etc.) laat je dan weliswaar buiten beschouwing. Maar toegegeven, bij consumentenbeurzen is dat een stuk lastiger, zeker als er bijvoorbeeld lukraak “geflyerd”wordt. In dat geval is het lastig om te beoordelen in hoeverre je je beursdoelstelling hebt gerealiseerd, als deze als vastgesteld zijn. Voor die verkoper van boten van 41.000 euro of chalets van 200.000 euro is de meetbaarheid denk ik behoorlijk eenvoudig. Serieuze potentiële kopers zullen in gesprek komen met de standbemanning en als die hun huiswerk goed doen kunnen ze na bijvoorbeeld een jaar heel goed roepen hoeveel verkoop daar uitgekomen is.

Reageren

Name:

Email:

Location:

URL:

Smileys

Onthoud mijn persoonlijke informatie

Stuur mij een mail bij een nieuwe reactie

Submit the word you see below:

Pagina 1 van 1

Column Arjan in't Veld