dinsdag, 19 oktober 2010 (7:49)
‘Design is een cruciale component in branding. Als je terrein wil veroveren moet je niet normbevestigend, maar innovatief denken; designers doen dat van nature.’ Lees verder en u komt de afzender van dat opmerkelijke statement tegen. ‘Protect me from what I want’ liet conceptueel kunstenaar Jenny Holzer in 1986 oplichten in de pixels van een groot reclamevlak op Times Square, New York. Fotograaf John Marchael maakte daar een iconische foto van met lange sluitertijd. De combinatie van boodschap, moment en plaats bezorgt je huiver. Onheilspellend.
Jenny’s smeekbede popte gek genoeg op in een gesprek dat volgde op ons interview met BNO-voorzitter Tom Dorresteijn. Holzers smeekbede zou de hartenkreet moeten zijn van een marketeer tot zijn designer.
Het is ook de reden waarom we op deze redactie zo graag over design schrijven. Aan de ene kant smachten marketinggerichte designbureaus naar hét accountability-argument: domweg het bewijs dat design bijdraagt aan sales. Marcom kent ongelooflijk veel accountability-onderzoek, stelt Dorresteijn. Dat moet ook worden doorgevoerd in de designwereld als je claimt dat je een belangrijke rol speelt.
Dat doet de branchevereniging overigens goed: er is zelfs aangetoond dat er een positieve correlatie is tussen beurswaarde en aandacht van een onderneming voor design (lees ook de rubriek Marketing Science). Anderzijds blijft er dat generieke argument dat ‘mooi werkt’ en ook daar wijst Dorresteijn op: design levert vooral iets op als je ontwerpers niet met huid en haar bij de briefing houdt en ze een beetje vrijheid geeft. Designers, welk pluimage ook, hebben de neiging wat vrijer te denken en anders naar de problematiek te kijken.
Wij hebben niet de indruk dat álle marketeers bij grote merken daarvan doordrongen zijn. Opdrachtgevers van marcom-designers moeten weten wat ze willen verdienen, maar gelet op de blur in de schappen van een gemiddelde supermarkt, mogen ze nog wat beter worden beschermd tegen wat ze willen.
Luus Ros is hoofdredacteur van MarketingTribune, dit hoofdredactioneel verscheen in MarketingTribune 17 (2010).
1 Reactie • Categorie:
Branding,
Creatie,
Product Development,
MTXL