maandag, 06 december 2010 (9:38)
Column Wouter Boon

Spa Reine; de zwangere vrouw die rookt

Eind jaren 80 werd bronwater - in de slipstream van de hele fitness trend – opeens erg populair. Het gebottelde drankje werd hét product van de knappe, succesvolle yup. En toen in de jaren 90 de revolutionaire PET fles werd uitgevonden, groeide het kleine bronwaterflesje zelfs uit tot een heus fashion item. Tijden zijn echter aan het veranderen, zo constateerde ik laatst.


Zo kwam ik op Facebook de actie ‘We tap water’ tegen die 10.000 Facebook fans probeert te verzamelen en daarmee de Koninklijke Horeca Nederland wil vragen om haar leden (lees: de horeca) over te halen kraanwater op het menu te zetten. Aangezien we in Nederland zo’n beetje het beste kraanwater ter wereld hebben en ik in een restaurant altijd voorzichtig vraag of ze ook kraanwater ‘doen’, klikte ik op ‘Like’ en had men er weer een fan bij.

De horeca doet natuurlijk liever niet mee aan deze actie, want de meeste marge wordt nu eenmaal gemaakt op de gebottelde dranken. Maar als ik het Amerikaanse filmpje ‘The story of bottled water’ (zie onderaan deze column) mag geloven, dan wil je er straks liever niet meer mee gezien worden. Het filmpje stelt namelijk “manufactured demand” aan de kaak, wat min of meer neerkomt op de bewustwording van het feit dat consumenten voortdurend worden verleid om steeds meer onnodige, milieuvervuilende rommel te consumeren. Dat gebeurt natuurlijk al decennia, maar zelfs in Amerika begint men nu de ogen te openen.

Het filmpje heeft een erg tendentieuze, Inconvenient Truth-achtige tone of voice. Zo legt men uit dat gebotteld water binnenkort net zo ‘cool’ is als roken tijdens de zwangerschap. Een nogal saillante metafoor die hardnekkig blijft hangen.
Want toen ik laatst een commercial van Spa op TV zag langskomen - die anders geruisloos zou zijn opgelost in het behang dat het gemiddelde reclameblok voor mij is - was ik opeens erg nieuwsgierig naar de inhoud. Ik wilde graag mijn inmiddels negatieve vooroordeel bevestigd te zien. Maar wie schetste mijn verbazing; de boodschap was maatschappelijk verantwoord. Voor elke liter Spa Reine die de consument koopt, zorgt de bottelaar samen met Unicef voor 4 liter schoon water voor kinderen in Burkina Faso. Hoe kon ik daar nu tegen zijn?

Toen echter even later l’esprit d’escalier zich van mij meester maakte, realiseerde ik me dat dit natuurlijk pure ‘symboolmarketing’ is. Het betekent dat Spa nog geen halve cent per fles afstaat aan schoon water in Burkina Faso. Als je dan toch iets goeds wilt doen voor schoon water in Afrika – en wegens smetvrees gebonden bent aan gebotteld water - dan kun je beter Earth Water drinken, uit de opvallende kartonnen, blauwe pakken. Het bedrijf erachter draagt 100% van zijn nettowinst af aan duurzame watersystemen in arme landen. Dat zet pas zoden aan de spreekwoordelijke dijk. En als je helemaal geen fobie hebt voor water uit de kraan, drink dát dan vooral en steun ook nog even de actie ‘We tap water’.


Wouter Boon

Wouter Boon is communicatiestrateeg en eigenaar van Boon Strategy. Daarnaast is hij oprichter van Amsterdam Ad Blog, een internationaal blog over de Amsterdamse reclamewereld. Wouter schrijft eens per maand over marketing en communicatie die hem verbaast of verrast.

7 Reacties • Categorie: Consument & Trends, MTXL Bookmark and Share

Reacties

Richard Hugen The Next Level maandag, 06 december 2010, 11:33

Dezlefde verbazing, zoniet verbijstering maakte zich van mij meester toen ik de commercial zag. Wat mij betreft is het een flagrant voorbeeld van een doorzichtig misplaatst gebruik van MVO, duurzaamheid en aanverwante thema’s voor commerciele doeleinden. Mijn veronderstelling is dat het als een boemerang werkt.

Martijn Beenen maandag, 06 december 2010, 12:00

Hi Wouter,

Er is nog een internationaal initiatief op dit vlak: http://www.jointhepipe.org dat helemaal aansluit bij jouw verhaal.

Groeten,


Martijn Beenen

Frank Schurink maandag, 06 december 2010, 13:01

Fijn dat dit onderwerp nu eindelijk goed onder de aandacht komt. Ik heb het al sinds de komst van de petflessen een belachelijke ontwikkeling gevonden. Gebotteld water is inderdaad een product van de angst die de industrie zeer kundig geïnplanteerd heeft, overigens volkomen mee liftend op de ‘gezondheidsmanie’ van de jaren 80. In die periode was de overheid bezig met omgaan van de vele manieren van vervuiling in de jaren 60 en 70,dus het imago van vervuiler en falende overheid was 1 op 1. Logisch toch dat dan de waterleiding niet wordt vertrouwd?
De industrie, die de echte vervuiler was, heeft handig gebruik gemaakt van onze neiging om de schuld bij de overheid te leggen.
Overigens is de imprint in onze hersenen zo sterk dat het nog wel jaren gaat duren voordat hier sprake is van een werkelijk gedragsverandering. Het is al 15 jaar bekend dat zeker in Nederland het leiding water beter gecontroleerd en vaak lekkerder is dan bronwater. Toch had dat nauwelijks nieuwswaarde, omdat mensen het niet wouden/willen horen. Een vooringenomen idee was/is dat wat er uit de kraan komt per definitie slechter is dan wat er uit de fles komt, dus ongezond en gezondheid is geld waard, zeker als het om zoon basis behoefte gaat als water.

Om die imprint te wijzigen in ons collectieve brein, moet er heel heel heel heel veel over bericht worden over dit onderwerp of een wettelijke beperking komen op het gebruik van gebotteld ‘bron’water.

Het eerste heeft zonder meer mijn voorkeur.

Geert Jan Hoen maandag, 06 december 2010, 14:18

MVO en de commercie…althans de interpretatie !! en Earth Water zou 90% maar willen afdragen en 10% van de omzet moeten gebruiken om VAN zich en het grote waterverpakkingsprobleem bekender te maken. Nooit van hun gehoord of gezien !! Nu pas… en ik ga er eens een sigaretje bij opsteken… Easy-Solutions(Danny Krol & Geert Jan Hoen) zien graag een brainstormsessie om dit wereldwijde knelpunt samen met Earth Water of Spa op te pakken.
Ik drink voorlopig weer uit de kraan !
De horeca zal hier niet blij mee zijn , er is toch een aardige omzet van flesjes spa…. Om € 0,25 te vragen voor een glas kraanwater met een rietje…??

Arthur Meijer dinsdag, 07 december 2010, 10:14

Uiteraard is de commercie en marketing hierin bepalend. Ook Earth Water weet de consument in te pakken: heren directeuren rijden echt wel in een dikke auto en hebben een mooi Italiaans pak aan. Als je slechts enkele tienduizenden euro’s nettowinst hebt doordat je alle kosten opvoert, kun je heel makkelijk nobel zijn over andermans rug.
Verder zijn we weer heel klein aan het denken: in Nederland drinken we verhoudingsgewijs heel weinig gebotteld water. Laten we eens bij onze buren kijken! Daar loopt men met hectoliters tegelijk water de supermarkt uit te dragen! Er valt dus in het buitenland veel sneller winst te halen, in plaats van ons weer heel erg druk te maken over de Nederlandse spreekwoordelijke druppel op de gloeiende plaat.

Frank Schurink dinsdag, 07 december 2010, 10:29

@Arthur. Je hebt helemaal gelijk over het gebruik van gebotteld water in het buitenland. Maar we kunnen wel een enorme signaal functie hebben door de wereld helder te maken dat het hier ‘not done’ is om gebotteld water te drinken. Voor mensen die het in hun eigen land willen aanpakken is dat een enorme opsteker en het bewijs dat het kan. Dus misschien zijn wij juist het land om dit op te pakken,omdat we al zover zijn.

Chris Hanselaar woensdag, 15 december 2010, 11:28

Correct verhaal: kraanwater is beter voor milieu dan water bottelen en vervoeren met vervuilende vrachtwagens.

Maar zo beschouwd: wanneer houdt dan de de biologisch eten hype op? Dure tomaatjes die per dure vrachtwagentjes vervoerd worden etc.

De McDonalds is zo gezien qua productie en logistieke keten absoluut het meest milieu vriendelijke bedrijf ter wereld…

Reageren

Smileys

Onthoud mijn persoonlijke informatie

Stuur mij een mail bij een nieuwe reactie

Submit the word you see below:


Pagina 1 van 1