dinsdag, 16 november 2010 (9:50)

Hoofdredactioneel Luuk Ros | MarketingTribune 19

Stalkers

Ik draag boxershorts van Puma en koop ze online. Ik snap dat u dat niet van me wilt weten, maar het is een min of meer publiek geheim. Hier op de redactie zien ze het en thuis wisten ze het al, maar ze worden er ook voortdurend op gewezen. Ik kan m’n laptop namelijk niet opendoen of ik word achtervolgd door Wehkamp.

Op elke derde site waar ik kom beginnen de banners te knipperen met boxershorts van Puma, in de aanbieding bij Wehkamp. Niet dat Wehkamp ze specifiek goedkoop aanbiedt of een buitengewoon ruim assortiment heeft, maar het bedrijf wil graag aan me kwijt dat de laatste aanbieding nog steeds geldt, want ja: ik heb weken geleden eens op de Wehkamp-site gekeken naar boxershorts van Puma. En dat schijnen ze nu te weten. Behavioral targeting heet dat.

Nooit heb ik iets bij Wehkamp gekocht, niks heb ik aan ze gegeven, ik liep de winkel in en keerde om, maar wat tot Youp-acties zou leiden wanneer je het ‘in real life’ zou flikken, schijnt online heel normaal te worden gevonden door de meest eerbiedwaardige bedrijven. En marketeers, want Wehkamp is bepaald niet het enige bedrijf dat blijft jengelen. Tot in de meest onwaarschijnlijke krochten van het web word ik herinnerd aan m’n winkelbezoek. Dat mag wettelijk gezien ook.

Ik moest er aan denken toen NRC onlangs redactioneel ongemeen ongegeneerd uithaalde naar TMG dat begin november Hyves kocht. Een bedrijf dat óók De Telegraaf uitgeeft en GeenStijl faciliteert kan nooit betrouwbaar met de privacy van Hyves-gebruikers omgaan, was de strekking van het NRC-commentaar. Hoezo ‘ongefundeerd, tendentieus en nodeloos kwetsend’, hoonde de redactie hier. Als TMG zijn boekje te buiten gaat, zijn die Hyvers zo weg. Bovendien zijn de mogelijkheden met persoonlijke profielen niet onbeperkt. De wet is de wet en daar moet iedereen zich aan houden. En zo niet, dan haal je je recht. Ook waar het gaat om online marketing, gepersonaliseerde reclame, cookies, omgang met privacy, colportage zo u wilt.

Wat in geval van Wehkamp wel prettig is, is dat u ook kunt besluiten de site niet meer te bezoeken. Stelletje stalkers.

Luuk Ros is hoofdredacteur van MarketingTribune. Dit hoofdredactioneel verscheen in MarketingTribune 19 (2010)

Gerelateerde artikelen:
• Blije appel
• For sharing
• Kokende mannen
• Mediacrisis
• Empowerment
• Merkstrategen
• Reclamebureau
• Hun bier
• Devotion
• Campina’s boerin
• Local heroes
• Groenteboeren
• Heineken bezet
• Twitterorkaan
• Content Marketing
• Er is geen betere
• Bouillonblokje
• Billijke grenzen
• Direct Marketing
• Een mooier mens door lekker eten
• Thalys
• Stalkers
• Ros Redactioneel: Smartmag
• Ros Redactioneel: Protect me
• Ros Redactioneel: Hun boot
• Ros Redactioneel: Ten ways to turn you on
• Ros Redactioneel: Kafka
• Ros Redactioneel: Campingbier
• Ros Redactioneel: Chips
• Ros Redactioneel: Dialoog
• Ros: Bloeyendael
• Ros: Weckond life
• Ros: Fresh from Space
• Ros: Politiek correct
• Ros: BBC-model
• Ros: Merkenspookhuis
• Ros: In naam van oranje
• Ros: Fashion statement
• Ros: Blaadje
• Ros: De klant heeft geen idee
• Ros: Dutch Design
• Ros: Think pink
• Ros: McMedaille
• Ros: Made in Japan
• Ros: deep diving

Reageer • Categorie: E-Commerce, Direct Marketing, MTXL