donderdag, 21 april 2011 (12:37)
Column Sheila Koster
Rare vraag hè? Maar volgens diverse neuromarketeers speelden deze gedachten door jouw hoofd toen je mijn foto naast deze column zag staan. Heb je hier bewust bij stil gestaan? Welnee, in datzelfde tijdsbestek dacht je ook aan duizend andere zaken. Per dag nemen we 500 miljoen beslissingen. Godzijdank staan we hier niet bij stil, maar zou het niet fantastisch zijn wanneer wij als marketeers de consument kunnen sturen in hun aankoopgedrag? En hoe ver zouden we daar in kunnen gaan?
Hotter dan hot
Neuromarketing is hotter dan hot. Sinds 2007 wordt er al aandacht aan dit onderwerp besteedt in diverse columns en artikelen en de aandacht blijft nog altijd toenemen. Zo waren er alleen al deze maand drie netwerkorganisaties die aandacht aan dit thema besteedden. Zelf was ik vorige week dinsdag bij een thema-avond van DeMeter , waar één van de sprekers, Martin de Munnik van merkadviesbureau EQ Brands en Neurensics (onderdeel van Lamarque), de bezoekers meer vertelde over de ontwikkelingen en resultaten binnen dit vakgebied. In mijn ogen een fascinerend onderwerp.
Uit een onderzoek over neuromarketing, uitgevoerd door Marketing Tribune in samenwerking met MOA (juni 2010), bleek dat maar liefst 44% van de respondenten aangeeft dat zij neuromarketing-technieken onmisbaar achten bij toekomstig marktonderzoek. Want wat zou het toch mooi zijn om in de toekomst te kunnen kijken, om te voorspellen of een campagne effectief zal zijn.
Voorbeelden & resultaat
Apple probeert al jarenlang creativiteit en innovatie aan haar merk te koppelen. Uit een psychologisch onderzoek blijkt dat deze koppeling inderdaad is gemaakt. Sterker nog: de koppeling is bijzonder sterk. Zelfs zo sterk dat het niet alleen ons consumentengedrag kan veranderen, maar ook onze vaardigheden. Een ander recent neuro-economisch onderzoek van Nederlandse bodem laat alvast zien dat men de effectiviteit van een campagne met behulp van een fMRI scan een stuk beter kan voorspellen dan tot nog toe mogelijk was.
Sanoma Uitgevers heeft in ieder geval al veel resultaat geboekt door het inzetten van hersenonderzoek. Zo hebben ze er afgelopen week niet alleen een prijs mee gewonnen, maar nog veel belangrijker: ze beschikken nu over essentiële informatie voor hun adverteerders. Hierdoor kan deze groep nu veel gerichter gaan adverteren. Lees hier meer over dit onderzoek .
Hoe denken jullie hierover?
Aangezien ik zelf werkzaam ben in de b2b branche zal ik niet zo snel met deze vorm van marktonderzoek in aanraking komen. Ik ben dan ook benieuwd naar jullie mening. Zijn jullie van plan neuromarketing op korte termijn in te gaan zetten of is het vooralsnog enkel aan te raden als een aanvullende onderzoeksmethode, naast de bestaande methoden? Ik ben in ieder geval van mening dat neuromarketing nog niet in staat is om bestaande onderzoeksmethode te vervangen, maar het geeft ons marketeers wel interessante insights over de toekomst van ons vakgebied.
Sheila Koster
Sheila Klein Schiphorst – Koster (@sheilakoster) is marketing & communicatiemanager bij TDA, een facilitair contactcenter. Voor Marketing Tribune schrijft zij maandelijks een column over alles wat haar opvalt en bezighoudt op het gebied van dialoog marketing in de breedste zin van het woord.
8 Reacties • Categorie:
MTXL
Reclame maakt merk aantrekkelijk, gewenst en relevant
Lees dit boek: een disruptieve app in de boekenbranche
Mobile Update mei 2012
Lotto komt met Voetalvrienden app
In 13 stappen een social media-strategie [infographic]