Nieuwe koers PhoneHouse leidt tot ontslaggolf

Eric-Jan Doorenbosch, Managing Director Phone House Netherlands licht de uitrol van de strategie toe: ‘Met het doorvoeren van deze stappen wordt de verhouding tussen offline en online winkelen meer in evenwicht gebracht. Dat er hierdoor arbeidsplaatsen komen te vervallen en winkels samengaan of sluiten is hiervan een pijnlijk, maar logisch gevolg. Een duidelijke focus en efficiency is nodig om onze klanten optimaal te bedienen en te voldoen aan de vraag van vandaag.' 

Winkelspreiding
Gekoppeld aan de transitie heeft Phone House de huidige winkelspreiding en het rendement van de winkels tegen het licht gehouden. Dit heeft geleid tot het voorgenomen besluit om 50 Phone House winkels in verschillende steden in Nederland samen te voegen, te sluiten of af te stoten. Het gevolg daarvan is dat er ongeveer 200 fulltime arbeidsplaatsen zullen verdwijnen, twintig procent op het Support Center en tachtig procent in de winkels. Over welke winkels zullen verdwijnen doet Phone House tot nader orde geen uitspraken, zo laat het weten.

Phone House Nederland is onderdeel van het Britse beursgenoteerde Carphone Warehouse.