Webpower lanceert push app triggers

Triggers worden afgesteld op gedrag (zoals het openen van een mail), terugkerende gebeurtenissen (verjaardagen, feestdagen) of het verstrijken van tijd (bijvoorbeeld een week na een bepaalde aankoop). Als van één van deze dingen sprake is, krijgt de klant automatisch een vooraf opgesteld bericht.

Omdat de triggers kunnen worden afgestemd op klantprofielen kan de klant ook persoonlijk ‘beloond’ worden, voor zijn loyaliteit bijvoorbeeld. Denk aan een extra kortingsactie als hij meer dan vier keer een aankoop heeft gedaan. De trigger is dan het aantal aankopen.

Naast de push app triggers heeft webpower nog een aantal veranderingen ondergaan. Zo is Pinterest toegevoegd aan de social bookmarks. Ook is er een optie gekomen om de previewtekst van een mailing (in de meeste email clients direct na de onderwerpregel zichtbaar) zelf in te stellen. Voorheen was dit standaard de eerste zin van de email. Met een eigen previewtekst trekt de email beter de aandacht, resulterend in een hogere open ratio.