Gracious Studios winnaar met jubileum campagne Bol.com

Marjolein Verkerk van Bol.com: ‘Met deze campagne wilden we opvallen bij onze klanten door op een onderscheidende en extra persoonlijke manier te communiceren. Gracious Studios heeft ons geholpen een ‘wow!’ moment te creëren. Uit klantreacties blijkt dat dit ons samen is gelukt en we de juiste snaar hebben geraakt. Zo kregen we reacties als “Leuk dat jullie ons waarderen als klant. Dat doen er niet veel” en “Voelde heel persoonlijk en aangename verrassing!”. De waardering van onze klanten vinden we natuurlijk het belangrijkste, maar deze award van internationale experts beschouwen wij als een groot compliment en stimulans om deze manier van communicatie door te zetten’.

Namens Gracious Studios, Suraj Sanchit, creative director: ‘Deze campagne laat duidelijk zien wat het effect is van co-creatie tussen de prachtige teams van Bol.com en Gracious Studios. Een campagne waarbij het verhaal van de klant centraal staat. Voor ons is deze internationale prijs een stimulans om op deze voet door te gaan.’

De jubileumnieuwsbrief vertelt op interactieve wijze het gezamenlijke verleden dat bol.com en de klant samen hebben beleefd. Vanaf het eerste moment dat de klant in contact kwam met bol.com tot de meest recente momenten die zij samen hebben ervaren. Het gebruik van de laatste technieken op het gebied van e-mail design en development resulteert in een waar feestje in je mailbox.