PersTribune

Total Identity vindt in CDR Koreaanse partner.

Total Identity heeft een verregaande samenwerkingsovereenkomst gesloten met het Koreaanse CDR Associates. Per 1 Augustus 2010 zal er samengewerkt worden op het gebied van internationale identeitsontwikkeling. CDR is het grootste designbureau van Korea en richt zich specifiek op de zogehete cheabols, de grotere Koreaanse internationals als LG en Samsung. Total Identity heeft reeds enkele jaren ervaring in Korea met projecten voor Hyundai, ShinYoung en Hanaro Telecom. Naast Proad design in Taipei is CDR is een volgende stap in het verder verstevigen van het internationale netwerk van Total Identity in Azië.

Reactie van Bob van der Lee, Managing Director Total Identity;“ Deze samenwerking geeft een nieuwe impuls aan de ambities van ons internationale netwerk. Niet vanuit de bekende satellite/desk-offices maar vanuit een intensief samenwerkingsverband van krachtige lokale onafhankelijke spelers. Er gebeurt op dit moment erg veel op de Aziatische markt en in Korea in het bijzonder. Dit geeft ons vaste voet aan de grond in de voor ons belangrijke sectoren. Niet zozeer vanuit het implementeren van het westerse identiteits- en merkdenken maar vanuit het perspectief van de Koreaanse cheabols die inmiddels echte wereldspelers zijn geworden en verdere voet aan de grond willen krijgen in de Europese markt.“

Ook voor het Koreaanse bureau CDR is de samenwerking een goede stap. Eunice Yi, Vice President van CDR Associates; “CDR is op dit moment marktleider op het gebied van corporate identity vraagstukken in Korea en met de samenwerking van Total Identity krijgt CDR toegang tot enorm veel kennis op dit gebied. Ik denk dat de samenwerking van de twee leidinggevende bureaus in Korea en Europa een goede kans bieden voor de internationale organisaties binnen Korea.’’
Met deze samenwerking verwachten beide partijen hun internationale ambities sneller te kunnen realiseren.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Evelien van der Bel, tel. (020) 750 95 55.
Total Identity richt zich als integraal identiteitsbureau op dienstverlenende organisaties die zichzelf in actuele context opnieuw uitvinden. Samen met onze opdrachtgevers expliciteren wij hun ambitie en geven vorm aan de collectieve ambitie. Door middel van strategische scenario ontwikkeling en de realisatie van integrale communicatieconcepten, werken wij aan de communicatie, symboliek en het gedrag van de organisatie om zo het gewenste imago te realiseren.

Reisbranche kan online nog veel winst behalen

De Nederlandse online reisbranche kan nog veel leren op het gebied van buzz generatie. Uit onderzoek van Clipit onder 25 Nederlandse online reisorganisaties blijkt dat slechts een klein gedeelte van de branche (effectief) doet aan online PR en buzz generatie. Online Media Monitoring Top 3: Kras, Oad, Thomas Cook. Wat betreft sentiment: in de afgelopen twee maanden kwam Kras naar voren als de online reisaanbieder met de meest negatieve berichtgeving. Neckermann had de meeste positieve berichten op haar naam staan.

Buzz ver te zoeken in online reisbranche
Online buzz gegenereerd door de Nederlandse online reisbranche is ver te zoeken. In de periode tussen 1 mei en 13 juli heeft Clipit de online berichtgeving in online en social media van 25 online en offline reisaanbieders gemeten en geanalyseerd. Wat bleek? Het gemiddelde aantal berichten dat de reisaanbieders per maand genereerden, was 191 – niets vergeleken met andere consumentenbranches, als bijvoorbeeld de supermarktbranche, waar het gemiddelde op bijna 1.000 per supermarkt per maand ligt. Online reisaanbieders kunnen nu dus het verschil nog maken door actief aan online PR en reputatiemanagement te gaan doen.

Buzz top drie: Tripoli achtervolgt Kras
De Buzz top 3 in Social Media, als Twitter, Hyves, Facebook, maar ook discussiefora en reacties, wordt aangevoerd door Oad.  Met ruim 1.300 berichten in 2,5 maand wordt de reisaanbieder het vaakst genoemd. Thomas Cook en Kras volgen met beide ruim 1.200 berichten. In de totale online media staan dezelfde reisaanbieders, echter in iets andere volgorde. Kras kwam veel in het nieuws door de vliegramp in Tripoli (veel inzittenden boekten via deze reisaanbieder) en ook Oad kreeg een aardige boost mee. De directeur van Oad maakte een opmerking over het verband tussen het wegsaneren van kosten en rampen als deze. Een dag later gaf hij aan inmiddels zijn excuses aangeboden te hebben aan Kras.

Thomas Cook kwam veel in het nieuws door de melding van Brussels Airport dat er vanwege grote drukte een extra vertrekhal werd geopend. Ook de overname van Öger Tours leverde veel berichten op. Ook publiceerde deze aanbieder, net als Oad, persberichten over de extra vluchten die vanwege de Nederlandse deelname aan de halve finale en finale georganiseerd waren.

Social Media Monitoring Buzz Top 3
1.  Oad (1.339)
2.  Thomas Cook (1.277)
3.  Kras (1.268)

Online Media Monitoring Buzz Top 3
1.  Kras (2.325)
2.  Oad (2.137)
3.  Thomas Cook (1.839)

Kras meest negatief sentiment; Neckermann meest positief in online media
De vliegramp in Tripoli heeft Kras met grote afstand van de overige spelers op de eerste plaats in de top 3 van meest negatieve berichtgeving gezet. Het negatieve nieuws zorgde ervoor dat maar liefst 35,87%  van de online berichtgeving over Kras negatief was – veel meer dan concurrenten Neckermann en Oad, die op 2 en 3 staan met respectievelijk 12,35% en 11,11%

Neckermann – op 2 in de top 3 met meest negatieve berichtgeving – komt tevens naar voren als reisaanbieder met de meeste positieve berichtgeving. Met 27,28% blijft Neckermann voor Arke.nl en Sunweb (respectievelijk 20,76% en 20,38%).
Kijk voor het sentiment per reisaanbieder – berichtgeving in online media van 1 mei 2010 tot 13 juli 2010 op http://www.clipit.nl/nieuws/artikelen/1663/reisbranche-kan-online-nog-veel-winst-behalen

Op fora wordt het meest negatief gepubliceerd over Kras, Hotelplan en Oad – ook deze berichten gingen voornamelijk over de vliegramp in Tripoli. Andere berichten werden geplaatst op fora als Kassa en Radar, waar consumenten discussiëren en klagen over reisaanbieders en hun aanbod of behandeling.

Gebrek aan positieve buzz generatie
Online reisaanbieders kunnen nu nog het verschil maken op het nog relatief lege internet op het gebied van reisaanbieders. De markt kan nog veel leren van andere branches. Positieve buzz wordt bijna niet gegenereerd, terwijl uit eerder onderzoek van Sanoma Digital al bleek dat 83% van de respondenten internet de belangrijkste informatiebron vindt wat betreft het boeken van een reis. 71% boekt ook daadwerkelijk via internet. 

Meer informatie en whitepaper
Over dit onderzoek is een whitepaper verschenen. Hierin wordt dieper ingegaan op de online aanwezigheid van 25 Nederlandse online reisaanbieders. Geïnteresseerd? Neem contact op met Hella de Weger via 024-359 37 90 of

Over Clipit
Clipit, specialist in online media monitoring, scant 24/7 o.a. persberichten, nieuwssites, discussiefora en social media als Twitter, Hyves en Facebook. In bijna 10.000 bronnen worden dagelijks honderdduizenden berichten gevonden en gefilterd op relevantie voor klanten als Unilever, Vodafone en Apple.

Joost Rutgers nieuwe commercieel directeur Capital ID

Zwolle, 28 juli 2010—Joost Rutgers treedt per 1 augustus 2010 als commercieel directeur in dienst bij Capital ID, specialist in marketing resource management (MRM). Binnen deze functie is Rutgers verantwoordelijk voor sales en accountmanagement.

Joost Rutgers (41) heeft diverse marketing- en salesfuncties bekleed. Hij mag zichzelf bovendien de eerste Marketing Communicatie Architect van Nederland noemen. Vanuit zijn eigen organisatie heeft Rutgers, onder meer bij Nationale Nederlanden, grote adviestrajecten begeleid op het gebied van marketingcommunicatie automatisering. Als European Sales Director bij smartFOCUS was Rutgers verantwoordelijk voor campagnemanagement en het in de markt zetten van data-analyse software. Hij heeft verder grote implementaties bij onder andere Rabobank, AirMiles, Ohra en Manchester United begeleid.

Voor zijn indiensttreding bij Capital ID was Rutgers als sales en business development manager bij Logica betrokken bij de propositieontwikkeling rondom Client Management en Experience marketing. Hij heeft veel ervaring opgedaan in de markt van Marketing Resource Management. Rutgers over zijn nieuwe aanstelling: “Capital ID is een geweldige organisatie: ‘gretig’, brengt een goed product, heeft een heldere visie en zeer gedreven mensen. De komende jaren zal Capital ID een van de voornaamste spelers op de internationale MRM markt worden.“

Dennis Steen, CEO van Capital ID: “Gezien de groei van ons bedrijf en ons klantenbestand, is het belangrijk dat er meer aandacht wordt besteed aan zowel nieuwe als bestaande business. Het was een lange zoektocht om iemand te vinden die kennis heeft van de business en past bij ons bedrijf en onze klanten. Joost is uitermate geschikt voor deze rol. Hij heeft veel ervaring in de markt en een uitgebreid netwerk - we zijn blij dat hij ons team versterkt!“

Capital ID BV - Assiesplein 1- 8011 XD Zwolle
Tel: 038-4229999 - e-mail: - internet: http://www.capitalid.nl

Over Capital ID
Capital ID richt zich op het automatiseren van marketingcommunicatie. Met de eigen ontwikkelde software genaamd ‘ID manager’ is Capital ID marktleider en internationale speler op het gebied van marketing resource management (MRM) en digital asset management (DAM) en werkt voor marktleiders als Randstad Holding, Starbucks, AkzoNobel, Rabobank, OHRA, Grolsch, Rijksoverheid. Onder internationale partners vallen onder andere METIA, Charterhouse, NykampNyboer en MRMLOGIQ. Capital ID wordt geleid door Dennis Steen en Andréy Prins. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zwolle. Voor meer informatie zie http://www.capitalid.com.

________________________________________________
Capital ID BV - e-mail: - internet: http://www.capitalid.com

Voor redactionele informatie en illustratiemateriaal:
Influx PR - Marleen Lassche - tel: 055 3663034 - e-mail:
Stoomwezenstraat 33, 7731 AE Apeldoorn
Of Capital ID - Dennis Steen - tel: 06 51420626 - e-mail:

MKB Servicedesk en byMe bieden unieke web to print oplossing

Uit een onderzoek van huisstijlleverancier byMe komt het visitekaartje onder Nederlandse MKB-ers als meest populaire ‘huisstijldrager’ naar voren (gevolgd door de website van het bedrijf en briefpapier). Toch heeft maar liefst 10% van de kleine ondernemers geen visitekaartje. In bijna 70% van de gevallen is gebrek aan tijd of geld hiervan de oorzaak. MKB Servicedesk en byMe vinden dan ook dat het bestellen van visitekaartjes eenvoudig en voordelig moet zijn. Beide partijen hebben de handen ineen geslagen om via http://www.mkbservicedesk.nl/269/do-and-don-zakelijk-netwerken.htm de favoriete huisstijldrager als zodanig aan te bieden.
Met de meest geavanceerd web to print toepassingen, is het zelf ontwerpen en bestellen van visitekaartjes snel geregeld. Het is de oplossing voor de ondernemer met een beperkt budget en beperkte tijd, maar die wel graag professioneel wil zijn. De ondernemer kiest de stijl die bij hem past en ontwerpt eenvoudig zelf zijn product.

Roel Sanders, oprichter van byMe: ‘De juiste uitstraling is voor iedere onderneming van groot belang om succesvol te zijn. Wij kunnen daarbij de kosten laag houden, doordat we een geautomatiseerd proces ontwikkeld hebben. De bestelling gaat rechtstreeks naar de productiemachine toe. Er kan online worden betaald, waarna de producten binnen vijf werkdagen in huis zijn.’
 
Willem Overbosch, directeur MKB Servicedesk: ‘Hoe digitaal de wereld ook wordt, een papieren visitekaartje blijft onmisbaar om een professionele indruk achter te laten.

Over MKB Servicedesk
MKB Servicedesk.nl is in 2006 gelanceerd door ondernemer Willem Overbosch. Met een team van deskundige medewerkers en een netwerk van partners helpt de MKB Servicedesk ondernemers in het midden- en kleinbedrijf met het beantwoorden van hun ondernemersvraag. MKB Servicedesk is strategisch partner van MKB-Nederland.
Maandelijks bezoeken ruim 200.000 ondernemers http://www.mkbservicedesk.nl. Op deze website staan ruim 3.000 kennisartikelen over alle onderwerpen waar een ondernemer mee te maken heeft.

Over byMe
In september 2009 maakte byMe een succesvolle start met de innovatieve dienst voor huisstijlproducten. Op http://www.byMe.nl verloopt het ontwerpen en bestellen van bijvoorbeeld visitekaartjes, briefpapier, folders, naamborden of een poster, via overzichtelijke stappen. Ondernemers kiezen uit een ruim aanbod - van klassiek en fun tot modern - de professionele stijl die bij hen past en ontwerpen eenvoudig zelf hun producten. Aansluitend op de behoefte van de kleinere ondernemer, is bestellen al mogelijk vanaf kleine oplagen.

Last minute naar Lowlands dankzij de Nokia Music Store

Muziekfans maken kans op de laatste Lowlands-kaarten en krijgen vijf Lowlands-tracks cadeau

Amsterdam, 22 juli 2010 – Muziekliefhebbers staan al te trappelen: ‘A Campingflight to Lowlands Paradise’-festival 2010 komt eraan. Nokia sponsort de 18e editie van Lowlands, dat van 20 tot en met 22 augustus 2010 plaatsvindt in Biddinghuizen. In de Nokia Music Store maakt iedereen die zich online registreert via http://music.nokia.nl/lowlands, daarom vanaf 22 juli 2010 kans op 20 x twee kaarten voor Lowlands en krijgt bovendien vijf Lowlands-tracks* cadeau. Zo komen Nokia-gebruikers meteen in de festivalstemming met de beste tracks van hun favoriete bands. Nokia heeft daarnaast een uitgebreide playlist toegevoegd aan de Music Store, waarmee uiteenlopende Lowlands-muziek van onder meer Placebo, Queens of the Stone Age en Blink182 eenvoudig te vinden en legaal te downloaden is:  http://music.nokia.nl/?redirect=features/lowlands2010.

Lokale muziek in de Nokia Music Store
De Music Store van Nokia omvat ruim 7,5 miljoen tracks. Naast alle mainstream muziek is in de store ook veel muziek van lokale bands en artiesten te vinden. Dit is een zeer gewaardeerd onderdeel van de Music Store: circa dertig procent van de gedownloade muziek uit de store is lokale muziek.

Naast de reguliere Nokia Music Store waar iedereen per track kan downloaden en betalen, kun je met ‘Nokia Comes With Music’-telefoons, zoals de Nokia X6, zelfs onbeperkt muziek downloaden gedurende twaalf maanden. En het beste is: deze muziek blijft voor eeuwig en altijd van jou, ook na afloop van het jaar. Een perfect pakket voor muziekliefhebbers. Bovendien kun je met de Nokia Ovi Player al je muziek in een handomdraai op je pc of op je mobiel zetten.

De Nokia Music Store is de tweede grote marktspeler op het gebied van muziekdownloads sinds de oprichting twee jaar geleden.

* De volgende vijf Lowlands-tracks krijg je gratis bij registratie via http://music.nokia.nl/lowlands:
Mumford & Sons – ‘Sigh No More’
Blood Red Shoes – ‘Light It Up’
The Drums – ‘Best Friend’
Two Door Cinema Club – ‘Come Back Home’
Blaudzun – ‘Midnight Room’

Neem voor meer informatie contact op met:
Progress Communications
Stella Jansen / Linda van Aalten
E:
T: 020 – 363 11 52

NykampNyboer begeleidt naam- en huisstijlwijziging De Post naar bpost

De Post verandert haar naam in bpost. Ook de huisstijl van de grootste postorganisatie van België wordt gemoderniseerd. NykampNyboer begeleidt de invoering van de nieuwe naam en huisstijl die vanaf september 2010 geleidelijk zichtbaar wordt.

De wijziging is een gevolg van de grote veranderingen binnen en buiten de organisatie in de afgelopen jaren. Vanaf 2011 is de postmarkt volledig open, zowel in België als Europa. In voorbereiding hierop heeft bpost de afgelopen jaren belangrijke veranderingsprojecten in de dienstverlening en werkprocessen doorgevoerd om zo de klantgerichtheid en concurrentiekracht te versterken.

De nieuwe huisstijl is door merkadviesbureau Interbrand ontworpen. Ter voorbereiding op de invoering heeft NykampNyboer de impact zowel in tijd en geld, als voor de organisatie en de visuele merkkracht in kaart gebracht. Vervolgens heeft NykampNyboer bpost geadviseerd over het best passende implementatiescenario.

De implementatie zal in september starten en geleidelijk op basis van vervanging gebeuren. Dit om een kostenefficiënte invoering te kunnen garanderen. De invoering van de nieuwe huisstijl betreft meer dan 1.000 gebouwen, meer dan 6.000 operationele voertuigen evenals op alle brievenbussen en bedrijfsuniformen. Today Design is verantwoordelijk voor het ontwerp op de verschillende huisstijldragers, NykampNyboer begeleidt hierbij het gehele ontwerpproces.

FBTO lanceert iPhone app Vakantiehulp

Verzekeraar FBTO lanceert vandaag de iPhone app ‘Vakantiehulp’. Deze Nederlandstalige applicatie is een inpakhulp die op basis van een aantal reisgegevens automatisch een digitale checklist maakt. Gebruikers kunnen deze lijst delen met hun reisgenoten. Daarnaast laat de app zien wat te doen bij schade tijdens de vakantie. De FBTO iPhone app is gratis te downloaden in de iTunes Store.

Verzekeraar FBTO lanceert vandaag de iPhone app ‘Vakantiehulp’. Deze Nederlandstalige applicatie is een inpakhulp die op basis van een aantal reisgegevens automatisch een digitale checklist maakt. Gebruikers kunnen deze lijst delen met hun reisgenoten. Daarnaast laat de app zien wat te doen bij schade tijdens de vakantie. De FBTO iPhone app is gratis te downloaden in de iTunes Store.

Met de app is de iPhone gebruiker vliegensvlug klaar met het maken van een
paklijst. De gebruiker hoeft alleen maar in te vullen hoe, waar en wanneer hij op vakantie gaat om een basis checklist te krijgen. Deze lijst kan hij vervolgens zelf aanvullen met persoonlijke dingen die hij mee wil nemen. De informatie kan hij vervolgens via een ingebouwde mogelijkheid delen met alle reisgenoten. Bob Stehmann, Manager Marketing & Verkoop van FBTO: “Vakantiehulp speelt in op de behoefte aan praktische vakantie-informatie. We hebben de iPhone app ontwikkeld vanuit de gedachte dat onze klanten onbezorgd en vrij van stress op vakantie willen gaan. Daarbij sluit onze app aan bij de trend van vakantie apps. Zo zijn er applicaties voor calamiteiten op vakantie, het wisselen van geld, wat je mee mag nemen door de douane en met welke zonnebrand je jezelf op een bepaalde dag het beste kunt beschermen.”

Pech op vakantie
Naast de inpakhulp biedt de Vakantiehulp een digitale checklist met tips over wat te doen bij schade. Deze is speciaal voor klanten die een reisverzekering hebben bij FBTO. “Schade op vakantie is al vervelend genoeg. Reizigers willen hierbij niet nadenken of ze wel of geen dekking hebben en vaak weten ze niet precies wat ze moeten doen om de schade of diefstal af te handelen en deze van de verzekeraar vergoed te krijgen. Daarom doet de app dit voor de gebruiker”, aldus Stehmann. 

De applicatie is uitvoerig getest op gebruikersgemak en veiligheid. FBTO is de eerste verzekeraar die een dergelijke Nederlandstalige applicatie aanbiedt voor iPhone bezitters. Vakantiehulp is de eerste iPhone app van FBTO. In de toekomst wil FBTO nog veel meer applicaties ontwikkelen die verzekeren eenvoudiger maken én de klant centraal stellen.

FBTO Vakantiehulp app gratis te downloaden: http://www.fbto.nl/vakantiehulp

123people wint Duitse rechtszaak over weergave foto in zoekresultaten

Personenzoekservice 123people heeft recent in Duitsland een rechtszaak gewonnen, waarbij de uitspraak leidend kan zijn voor de internetbranche: (personen)zoekservices zoals 123people mogen publiek toegankelijke foto’s weergeven in de zoekresultaten. De rechtbank van Hamburg wees een claim af van een vrouw die 123people.de beschuldigde van het ten onrechte tonen van haar foto in de zoekresultaten.

Volgens de rechter heeft 123people het recht de foto’s te tonen, aangezien ze op een website zijn geplaatst die geoptimaliseerd is voor zoekmachines. “Aangezien de geportretteerde haar foto niet heeft geblokkeerd voor toegang door personenzoekmachines en de website voor zoekmachine is geoptimaliseerd, mag men er vanuit gaan dat toestemming is gegeven voor openbaarmaking door 123people.de”, luidt de uitspraak van de Duitse rechter.

Vanuit geen enkel ander land als Duitsland heeft 123people te maken met rechtszaken omtrent online privacy, stelt Russell E. Perry, CEO van 123people, ’s wereld grootste personenzoekmachine. Perry: “Opvallend genoeg gebruiken tien miljoen unieke bezoekers per maand de Duitse versie van 123people, goed voor een kwart van onze 40 miljoen unieke bezoekers per maand wereldwijd (NB: 1 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland). Dat houdt in er een enorme vraag is naar de mogelijkheid om online personen te zoeken. Echter: het aantal bij 123people ingediende juridische verzoeken is verwaarloosbaar. Sterker nog, wij krijgen vanuit bijna geen enkel ander land zoveel juridische klachten als vanuit Duitsland.”

Perry probeert een verklaring te vinden voor het opmerkelijke gegeven dat alle rechtszaken tegen 123people tot dusver uit Duitsland komen, hoewel de zoekdienst beschikbaar is in twaalf landen (waaronder Nederland). De redenen achter dit fenomeen zijn nogal gecompliceerd van aard, maar over het algemeen staat het bekend als de ‘German Paradox’ (Jeff Jarvis at re:publica 2010, Berlijn). “Vanaf 2008 toen wij 123people hebben gelanceerd in Duitsland, kregen we daar al te maken met flinke tegengas in de vorm van heel beperkte zienswijze door zelfbenoemde data- en privacyprotectionisten, die doorgaans hun kritiek slecht onderbouwden en doorspekten met populistische argumenten, meestal met de achterliggende gedachte om zo media-aandacht voor zichzelf te genereren. Dat terwijl het hier een zeer gevoelig en daarom belangrijk juridisch strijdveld betreft.”

Volgens Perry moeten mensen beter leren omgaan met hun online privacy en digitale voetafdruk. De gebruiker zelf is primair verantwoordelijk voor wat hij plaatst op het web. “Bij 123people geloven wij er sterk in dat er op het internet steeds sneller en steeds meer nieuwe producten en diensten het speelveld zullen betrede. Mensen zullen daar hun sociale gedrag aan moeten aanpassen om bij te blijven in de huidige informatiesamenleving. Je kunt niet constant online met elkaar communiceren en vervolgens net doen alsof we nog in het stenen tijdperk leven door je onder een steen te verschuilen voor de gevolgen. Omarm de nieuwe werkelijkheid en laat die voor je werken”, aldus Perry.

Gerelateerde informatie met betrekking tot de jurische uitspraak:
TechCrunch (Engels): ‘German court sets legal parameters for people search’ (‘Duitse rechtbank geeft richtlijnen voor personen zoeken’).
Kanzlei Dr. Bahr (Duits) “LG Hamburg: Personensuchmaschine “123people.de” darf im Internet frei zugängliche Bilder veröffentlichen”

Over 123people.nl
123people (http://www.123people.nl) is ‘s wereld grootste online personengerelateerde zoekdienst. De service aggregeert op slimme wijze sociale netwerken, media, zoekmachines en content van strategische partners met regionaal relevante informatie. 123people stelt zo de particuliere gebruikers in staat om 24 uur per dag zijn digitale voetafdruk te controleren. Voor zakelijke gebruikers levert de dienst een competitieve tool in contextueel personen zoeken, op een wijze die niet beschikbaar is middels generieke zoekmachines. Voor ondernemers biedt de service namengerelateerde zoekresultaten in real time. Inmiddels is 123people is beschikbaar in twaalf landen.

Meer informatie: 123people wint Duitse rechtszaak over weergave foto in zoekresultaten, zie persbericht: http://pressdoc.com/p/0003y9

Allebedrijvenin schiet MKB-ers te hulp

GOUDA- Uit een onderzoek onder de leden(150.000 actief) van Allebedrijvenin is naar voren gekomen dat >75% van de MKB-ers opzoek zijn naar een toegevoegde waarde als het gaat om adverteren. Daarbij gaven zij o.a. aan dat zij zoeken naar nieuwe mogelijkheden betreffende advertenties. Daarin werden een aantal vragen gesteld over advertentiemogelijkheden en exposure. meer dan 55% vond dat marktplaats overliep waardoor er geen ruimte meer is voor bedrijven om haar advertenties kwijt te kunnen.

GOUDA- Uit een onderzoek onder de leden(150.000 actief) van Allebedrijvenin is naar voren gekomen dat >75% van de MKB-ers opzoek zijn naar een toegevoegde waarde als het gaat om adverteren. Daarbij gaven zij o.a. aan dat zij zoeken naar nieuwe mogelijkheden betreffende advertenties. Daarin werden een aantal vragen gesteld over advertentiemogelijkheden en exposure. meer dan 55% vond dat marktplaats overliep waardoor er geen ruimte meer is voor bedrijven om haar advertenties kwijt te kunnen.

Regionale kranten die toch vrij prijzig zijn bieden het wel een groot bereik. Bedrijvengidsen bieden te weinig additionele informatie maar worden regionaal wel zeer sterk gevonden.

Allebedrijvenin gaat die MKB-ers te hulp schieten en komt daarom in september dit jaar met haar Aanbiedingensysteem. Dit houdt in dat zij direct (gratis voor leden)aanbiedingen kunnen plaatsen in hun regio. Van korting op het hoofdgerecht bij een restaurant tot een actiecoupon met barcode in een winkel. Zo kunnen zij wekelijks nieuwe aanbiedingen plaatsen die weer naar geïnteresseerde nieuwsbrieflezers verzonden worden die deze aanbiedingen willen ontvangen. Het bedrijf probeert nu met man en macht de deadline te halen voor 14 september 2010.

Het is zeer belangrijk dat er geluisterd wordt naar je klanten. Wij hebben maar 1 doel voor ogen en dat is klandizie voor bedrijven. Wij streven ernaar om het MKB weer meer voor minder te geven. aldus M. Gagliotti van Allebedrijvenin. Later dit jaar zullen zij nog eens 4 tal extra additionele diensten gratis voor leden introduceren.

Allebedrijvenin heeft al meer dan 150.000 mkb-ers op weg geholpen om regionaal meer exposure en klandizie te krijgen. Steeds meer midden- en kleinbedrijven benutten de mogelijkheid om zich te presenteren op de Nederlandse bedrijvengids van Allebedrijvenin.nl. De bedrijvengids biedt het MKB de mogelijkheid om zich regionaal te presenteren aan een steeds groter wordend publiek. Klachten over bedrijvengidsen zoals Allebedrijvenin zijn verleden tijd als het gaat om exposure en klandizie. De uitstekende vindbaarheid in de zoekmachines, o.a. via de onlangs toegevoegde reviews door Google over bedrijven en nieuwe functionaliteiten voor het MKB zorgen voor een toename van aanmeldingen. Met de komst van een nieuwe website in de nabije toekomst zal Allebedrijvenin het MKB nog beter kunnen helpen met het vinden van klandizie op het internet.

Nieuwe functionaliteiten

Achter de schermen wordt hard gewerkt aan de vernieuwde website. Tal van nieuwe functionaliteiten worden ontwikkeld om het MKB nog beter van dienst te zijn. Één van de functies die voor bedrijven zal worden gelanceerd, is de mogelijkheid tot het plaatsen van aanbiedingen, het toevoegen van openingstijden en betaalmethodes. Tevens wordt de kwaliteitsmeter 2.0 geregistreerd, waardoor reputatiemanagement een gemak wordt voor ieder bedrijf.

Een frisse account voor Rotterdams PR bureau: 1-2DRY tekent voor MissPublicity

MissPublicity houdt het deze zomer droog op kantoor. Het Rotterdamse Marketing- en PR bureau met de roze huisstijl verzorgt de publiciteit rondom de okselpads 1-2DRY. Het product van twee Nederlandse ondernemers is al sinds 2008 op de markt, de initiële campagne werd ‘in-house’ uitgevoerd. Voor de nieuwe innovaties tekent het bedrijf voor MissPublicity. De campagne richt zich met name op de introductie van de nieuwe donkere 1-2DRY pads. Het thema is ‘1-2DRY okselpads in chic ‘zwart’ (niemand die ze ziet…)’. Het taboe rondom zweetplekken bij de oksels moet doorbroken worden. Bijna iedereen heeft er immers last van.

Over de samenwerking
1-2DRY kiest voor MissPublicity vanwege haar nuchtere Rotterdamse aanpak. Iona Boerleider van 1-2DRY is vol lof over de ‘proactieve houding van het team’. Opvallend is dat het team van MissPublicity op dit moment uit alleen vrouwen bestaat. Voor Boerleider en haar product is dit een meerwaarde. Zij vertelt: “Vrouwen zijn innovators én degenen die in een drogisterij gaan shoppen. Ze zien de voordelen van de pads en vinden dat er rondom zweet geen taboe moet rusten. Overigens hebben mannen de pads inmiddels ook ontdekt.” Daarnaast heeft het bureau bewezen te kunnen ‘storytellen’ in vergelijkbare campagnes. In eerste instantie bestaat de samenwerking uit een ‘pilot’ waarin de introductie van de donkere okselpad als speerpunt wordt ingezet.

Over 1-2DRY
1-2DRY is een product van een Nederlandse onderneming. Een paar jaar geleden zat één van de directieleden tegenover een vriend met twee zweetplekken en vroeg zich af of er een product op de markt was voor dit veelvoorkomende probleem. Dat was er, maar niet in een hyperallergeen (katoen) of milieuvriendelijke variant. En zo ontwikkelden ze samen met de fabrikant in Italië 1-2DRY met het katoenen laagje.  Er is bíjna twee jaar naar een goede fabriek gezocht. Je vindt 1-2DRY ook in het buitenlandse drogistenschap in meer dan 20 landen (vraag in Duitsland naar eins-zwei drei).

Over MissPublicity
MissPublicity, het bureau in het Hulstkampgebouw aan de Maas, werd in 2003 opgericht door Clarissa Slingerland en bestaat inmiddels uit een team van zeven medewerkers en twee stagiaires. MissPublicity behartigt de marketing & PR belangen van lifestyle en ‘foodie’ merken of hospitality-concepten waaronder restaurants, clubs, hotels en evenementen. Merken als Savanna Cider, Ben & Jerry’s en koffiebrander De Eenhoorn, het vakevenement VENUEZ, patatbakker Bram Ladage, MosquitNo polsbandjes, Coopervision contactlenzen en watermerk Well Water zijn zomaar een greep uit het portfolio van MissPublicity. Bij een deel van de klanten zit maatschappelijk verantwoord ondernemen in het hart. Het toegewijde team heeft een liefde voor het vak met een nuchtere ‘Rotterdamse’ aanpak. MissPublicity vertelt PR met een verhaal op inspirerende wijze.

COOLProfs: ‘Agile behoeft een extra stap, Architected Agile’

Oude Wetering, 19 juli 2010 – De specialisten zijn het er over eens dat Agile een geschikte methode is om snel goede software te ontwikkelen. Ook zeggen ingewijden dat Agile geen hype is, maar zal beklijven aangezien de voordelen evident zijn. IT-dienstverlener COOLProfs is ook deze mening toegedaan. COOLProfs plaatst echter ook de belangrijke kanttekening dat Agile te veel naar binnen is gericht en te weinig aansluit op de bedrijfsmatige context waarbinnen de programmatuur moet draaien. COOLProfs komt hierom met de oplossing in de vorm van Architected Agile.

Eric ten Harkel, directeur van IT-dienstverlener COOLProfs is wel degelijk heel enthousiast over de methode Agile: ‘Het verenigt de beste eigenschappen van eerdere methodes waardoor de ontwikkeltijd wordt verkort én tegelijkertijd het risico van een mislukt project wordt verkleind.’ Hij constateert echter ook een belangrijke tekortkoming: ‘Het nadeel van Agile is dat het een naar binnen gericht proces is, waarbij vrijwel uitsluitend aandacht is voor het systeem en de gewenste functionaliteit. Hierdoor is er niet of nauwelijks aandacht voor de bedrijfscontext, of architectuur, waarin de applicatie moet draaien.’

Architected Agile
Om het gevaar voor te zijn dat er uiteindelijk een applicatie staat dat los van de omgeving functioneert, is het volgens Ten Harkel belangrijk om voordat begonnen wordt met de bouwfase eerst een stapje terug te doen en een globaal procesmodel en gegevensmodel op te stellen. Op die manier wordt inzichtelijk binnen welke bedrijfscontext de applicatie moet functioneren, wat de interfaces met andere systemen zijn én welke ‘business value’ de applicatie creëert. Ten Harkel: ‘Deze extra stap zou in mijn ogen altijd onderdeel moeten uitmaken van het ontwikkeltraject. Wij brengen dit in de praktijk onder de naam Architected Agile.’

Voordelen van Architected Agile
Ten Harkel stelt dat juist door die extra stap te maken, Agile ook geschikt wordt voor de ontwikkeling van grote, complexe applicaties. De voordelen van Architected Agile op een rij:

•  Een stabiele basis
Door een vooraf gedefinieerde architectuur te creëren, voorkom je refactoring, het achteraf aanpassen van de software, en software die geen toegevoegde waarde levert. Je hebt een goed fundament om op te bouwen.
•  Stimulering van hergebruik
Door het opstellen van een procesmodel worden interfaces met andere applicaties inzichtelijk. Herbruikbare systeemonderdelen worden zo sneller ontdekt, net als dat koppelingen met andere applicaties niet opnieuw hoeven worden gebouwd. Dit maakt het ontwikkeltraject sneller en efficiënter, en daarmee kosteneffectiever.
•  Eenduidige gegevens
Dankzij het gegevensmodel ontstaat inzicht hoe de data door het systeem stroomt en waar het vandaan komt. Hiermee stimuleer je dat data wordt gedeeld in plaats van dat het op twee verschillende plekken wordt opgeslagen. Dit vermindert de kans op foute gegevens en zo verbetert u direct de dienstverlening aan uw eindklanten.
•  Resultaatverplichting
Architected Agile is gestoeld op een resultaatverplichting en niet op een inspanningsverplichting zoals doorgaans bij de grote softwarehuizen het geval is. Door de prijs niet te koppelen aan de bestede uren, maar aan de opgeleverde software, wordt het aannemelijker dat de gebruikers de juiste functionaliteit krijgt tegen een goede prijs.

Agile in een notendop
De methode Agile richt zich op een flexibele manier van softwareontwikkeling en zet zich af tegen de traditionele wijze waarbij de specificaties tot in detail van te voren worden vastgelegd. Bij de Agile-methode is Scrum de voorgeschreven projectmanagementtechniek. Scrum heeft als doel het doorlopen van snelle iteraties waarin telkens ‘stukken’ functionaliteit werkend worden opgeleverd. Fouten komen hierdoor in een eerder stadium aan het licht. Agile vraagt een intensieve communicatie tussen ontwikkelaars en de klant.

Over COOLProfs
COOLProfs is specialist in het bouwen van bedrijfskritische informatiesystemen op maat, onder andere in CA Gen en Outsystems. Voorbeelden van gerealiseerde projecten zijn het systeem voor kredietverlening bij ABN AMRO Bank, het C1000 winkelinformatiesysteem en een Global Account Management systeem voor TNT Express.
COOLProfs onderscheidt zich door haar aanpak, waarin de menselijke factor van IT centraal staat en waarbij in nauwe samenwerking met de klant het gewenste resultaat wordt gerealiseerd. Mede dankzij haar ontwikkel- en beheeromgeving haalt COOLProfs een hoge productiviteit en is zij in staat binnen de afgesproken tijd en het overeengekomen budget op te leveren. Tot de vaste klanten van COOLProfs behoren onder meer ABN AMRO Bank, Kadaster, Delta Lloyd, C1000, Wasco, Ministerie van Verkeer en Waterstaat en TNT. Kijk voor meer informatie op http://www.COOLProfs.nl.

Eno is de nieuwe naam van de coöperatie Salland

VreemdeOgen helpt Eno bij de voorbereiding, invoering en het management van de Eno merkstijl.

Eno is de nieuwe naam van de coöperatie Salland. De merken Salland verzekeringen, HollandZorg, Energiek en Verzuimstopt zijn onderdeel van Eno en blijven onder hun eigen naam actief. De nieuwe naam is een gevolg van de ontwikkeling waarin de Salland organisatie zit.

Jorrit de Jong, algemeen directeur: “Tijden veranderen. 150 jaar jong, zijn wij anno 2010 meer dan de succesvolle regionale zorgverzekeraar Salland verzekeringen. Een veranderende wereld vraagt van ons dat wij ons continu blijven ontwikkelen. We hebben nieuwe merken en nieuwe dienstverlening. En die ontwikkeling leidt nu tot een nieuwe naam voor onze organisatie.“

VreemdeOgen heeft in de afgelopen 8 weken intensief samengewerkt met de medewerkers van Eno om op 1 juli 2010 de nieuwe naam en merkstijl te introduceren. Zij verzorgden de aansturing van het project waarbij de inhoudelijke werkzaamheden door de medewerkers van Eno werden uitgevoerd. De beschikbare capaciteit, kennis en informatie werd hierdoor optimaal benut. In de komende maanden wordt het management van de Eno merkstijl verder ingericht waardoor de medewerkers van Eno in staat zijn om zelfstandig de merkstijl vitaal te houden.

Strategie: Total Identity
Design: Artin
Merkstijlmanagement: VreemdeOgen

Human Inference gepositioneerd als ‘visionair’ in Magic Quadrant voor Data Quality Tools

Arnhem, 15 juli 2010 – Human Inference, Europees marktleider op het gebied van datakwaliteitsoplossingen, maakt bekend dat Gartner, Inc. de organisatie opgenomen heeft in het Visionairies Quadrant van Gartner’s Magic Quadrant for Data Quality Tools*. De Gartner Magic Quadrant beoordeelt leveranciers op basis van twee kernkwaliteiten, namelijk ‘ability to execute’ (bijvoorbeeld marketingexecutie en klantervaring) en ‘completeness of vision’ (bijvoorbeeld marktbegrip en innovatie). Op basis van deze criteria is Human Inference gepositioneerd als visionair.

“We zijn vereerd dat we als visionair zijn erkend door Gartner in de Magic Quadrant voor Data Quality Tools. We beschouwen deze status als een bevestiging dat Human Inference goed weet wat er speelt op het gebied van de huidige en toekomstige markttrends en -richtingen”, zegt Sabine Palinckx, CEO van Human Inference. “De inbreng van klanten weegt zwaar mee in Gartner’s Magic Quadrant en daarom zijn wij bijzonder vereerd met deze blijk van vertrouwen van onze klanten.”

Het is de ambitie van Human Inference om haar internationale aanwezigheid te vergroten. In de internationale groeistrategie vertrouwt de organisatie op lokale partners en de erkenning van Gartner als een visionair zal het vinden van nieuwe partners versnellen. Human Inference staat vooral in de Benelux en Duitsland bekend om haar datakwaliteitsoplossingen, maar heeft onlangs ook nieuwe kantoren geopend in Stockholm en Madrid. Dit is een grote stap voorwaarts in de Europese uitbreiding van de organisatie.

Winfried van Holland, CTO van Human Inference: “We zijn begonnen ons te concentreren op het aanbieden van datakwaliteit door middel van SaaS. Dit maakt HIquality aantrekkelijker als een standaard component in de bedrijfsprocessen. De inzet van Human Inference voor het verbeteren van datakwaliteit heeft bij onze klanten zijn vruchten afgeworpen. Klanten die gemigreerd zijn naar de laatste versie van onze HIquality Suite, geven aan dat zij verbetering ervaren in de gebruiksvriendelijkheid van onze software. Om dit succes voort te zetten, zal Human Inference zich dan ook blijven inzetten voor productinnovatie. Ik ben ervan overtuigd dat de combinatie van ons SaaS-aanbod, onze innovatieve ontwikkelcapaciteiten en de verbetering in gebruiksvriendelijkheid van onze producten een gegarandeerde meerwaarde biedt voor onze huidige en toekomstige klanten.”

* Gartner, Inc Magic Quadrant voor Data Quality Tools, Ted Friedman, Andreas Bitterer, 25/06/2010.

—————————————————

About the Gartner Magic Quadrant
The Magic Quadrant is copyrighted 2010 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner’s analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the “Leaders” quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Over Human Inference
Human Inference is marktleider op het gebied van oplossingen die de kwaliteit van contactgegevens verbeteren en vervuiling voorkomen. De software is gebaseerd op natuurlijke taalverwerking die gebruikmaakt van landspecifieke kennis. Daarnaast kunnen gegevens vanuit verschillende databronnen geïntegreerd worden.

Meer dan 250 bedrijven zetten de Human Inference oplossingen in voor het bereiken van customer intimacy, operational excellence en compliance. Gegevens van hoogwaardige kwaliteit zijn een harde voorwaarde voor het bereiken en behouden van een eenduidig klantbeeld, voldoen aan regelgeving, opsporing van fraude en efficiënte zoekprocessen in call centers.

Naast het hoofdkantoor in Arnhem heeft Human Inference vestigingen in Engeland, Duitsland, België, Spanje en Zweden en vertegenwoordigingen in Frankrijk, Italië, Zwitserland, Oostenrijk en Maleisië. Human Inference software is in gebruik bij, onder andere, AEGON, Allianz, ANWB, Achmea, Center Parcs, Ministerie van Justitie, Essent, ING Group, KPMG, KPN, Nederlandse Spoorwegen, SenterNovem, De Telegraaf, MesseMünchen en Wehkamp. Voor meer informatie: http://www.humaninference.nl.

Meer informatie:
Marcommit PR
Femke Jansen
Tel. 035-5822730
E-mail:

Trinicom en TraceBuzz ontwerpen eerste Nederlandse standaard webcareoplossing

Wilp/ Harderwijk, 15 juli 2010 - Trinicom, marktleidend leverancier van geavanceerde softwareoplossingen voor het afhandelen van klantcontacten, heeft samen met online buzztracker TraceBuzz een applicatie ontworpen om social media te volgen, binnen te laten komen in Trinicom’s klantcontactoplossing T5 en van hieruit af te handelen. De tool is de eerste standaard webcareoplossing in Nederland en wordt op korte termijn bij diverse klanten aangeboden.

TraceBuzz laat zien wat mensen op dit moment zeggen over een bedrijf, product, merk of concurrent. Dat kan op Twitter, weblogs, communities of elders op het internet. Tracebuzz is één van de grootste partijen op dit gebied en onderscheidt zich in de compleetheid van het aanbod en de diversiteit van presentatie / analyse mogelijkheden. Zo is Tracebuzz beschikbaar voor alle browsers, iPhone, Android, en iPad. De software is nu dus geïntegreerd met T5, Trinicom’s op internettechnologie gebaseerde standaardapplicatie, welke ervoor zorgt dat klantcontacten snel en uniform kunnen worden afgehandeld vanuit één centrale kennisbank.

Bedrijven besteden steeds meer aandacht aan klantcontact. Naast het efficiënt en effectief afhandelen van klantcontact via de traditionele kanalen, ontstaat er steeds meer interesse in wat consumenten online met elkaar bespreken over een product, dienst of bedrijf. Marco van de Kamp, één van de oprichters van TraceBuzz: “Tegenwoordig stellen steeds meer mensen hun vraag eerst op het internet. De vraag wordt dan vaak door andere mensen beantwoord of becommentarieerd. Het bedrijf zelf heeft dit meestal niet in de gaten, laat staan dat het zich mengt in het gesprek. Dit heeft tot gevolg dat de vraag niet bekend is bij het bedrijf en dus beantwoord wordt door andere consumenten. Hier liggen veel mogelijkheden voor bedrijven om negativiteit te voorkomen en verkoopkansen te benutten. Het is van belang om juist op die plaatsen interactie te creëren tussen bedrijf en consument.“

Trinicom is marktleider in klantcontactsoftware en heeft tijdens sessies met klanten gemerkt dat veel organisaties bezig zijn met dit onderwerp. “Webcare is actueel en Trinicom is op tijd op zoek gegaan naar goede oplossingen voor cloud monitoring om mee te integreren. Trinicom en TraceBuzz bieden nu dus een complete standaardoplossing voor webcare. “Ik ben ervan overtuigd dat het onderlinge klantcontact op internet zich steeds verder zal ontwikkelen. De komende jaren zullen bedrijven steeds vaker en steeds meer via het internet monitoren, anticiperen en reageren”, aldus van de Kamp.

Gevonden resultaten kunnen in de Tracebuzz-applicatie worden beoordeeld. Bovendien kan via een simpele dialoog een case aangemaakt worden binnen de Trinicom oplossing, waarin het resultaat bewaakt wordt en opgeslagen in de centrale klantcontacthistorie. Met de TraceBuzz adapter kan ook de gehele buzz worden geanalyseerd. Zo is bijvoorbeeld te achterhalen hoe vaak iets op een bepaalde site voorkomt. Op die manier komen de belangrijkste sites naar voren. Ook sites als Twitter kunnen met de applicatie worden geanalyseerd: hoeveel volgers heeft iemand op Twitter en hoeveel mensen hebben iets kunnen lezen, oftewel een schatting over het bereik. Bovendien kan een maandelijkse managementrapportage onder meer laten zien wat ‘het sentiment’ van een bepaald product of dienst is.

Daarnaast is begeleiding van de implementatie en - vooral - het nazorgtraject volgens Wilco Rietberg, directeur van Trinicom, erg belangrijk. “Zowel TraceBuzz als wij zien bij onze klanten dat ze wel meten en zien wat er gezegd wordt, maar vervolgens eigenlijk nog steeds niet echt weten wat ermee moet gebeuren. Wat is de impact van een reactie en wat moet er voor strategie worden ingezet? En hoe ga je om met een bericht dat een jaar geleden op een forum is gezet? Je kunt niet zomaar iedere medewerker iets laten roepen; er is een bepaald beleid nodig.“ Trinicom en TraceBuzz hebben hiervoor een aantal specialisten in huis die weten hoe een bedrijf het beste kan omgaan met online conversaties.“

Trinicom, Lathmerweg 5, 7384 AD Wilp, Tel: 0571- 26 82 60 - E-mail: , Website: http://www.trinicom.nl 

Over Trinicom
Trinicom is een Nederlandse onderneming, gevestigd in Kasteel “De Lathmer” in Wilp, en specialist op het gebied van web selfservice, e-mail response management, live chat, call management en brief, fax en baliecontact. Trinicom richt zich primair op de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van haar kernproduct: Trinicom 5 (T5TM). Deze op internettechnologie gebaseerde standaardapplicatie is geheel in te richten op het klantcontactproces van een organisatie, en zorgt ervoor dat de belangrijkste klantcontacten snel en uniform kunnen worden afgehandeld vanuit één centrale T5 Web selfservice. Tevens adviseert Trinicom klanten bij het optimaal inrichten van een multi-channel contactcenter, waarbij de nadruk ligt op het verbeteren van de serviceverlening via internet, e-mail, live chat en telefoon en het verlagen van de servicekosten. Trinicom is de enige Nederlandse softwareproducent van geïntegreerde Customer Interaction Management software en mag toonaangevende organisaties in binnen- en buitenland tot zijn klantenkring rekenen, waaronder Agis Zorgverzekeringen, Albert Heijn, Albumprinter, Arke, Cendris, Cheaptickets.nl, De Kindertelefoon, Rabobank, Telfort, Univé, Universiteit Utrecht en Vrij Uit. Voor meer informatie zie: http://www.trinicom.nl.

Over TraceBuzz
TraceBuzz is een Nederlandse onderneming, gevestigd op een prachtige locatie met uitzicht over het wolderwijd in Harderwijk, en in het centrum van Amsterdam. Specialist in Social Media Monitoring ook wel webmonitoring genoemd. TraceBuzz richt zich primair op de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van haar kernproduct. TraceBuzz webmonitoring laat zien wat mensen op dit moment zeggen over een bedrijf, product, merk of concurrent. Dat kan op Twitter, weblogs, communities of elders op het internet. Tracebuzz is één van de grootste partijen op dit gebied en onderscheidt zich in de compleetheid van het aanbod en de diversiteit van presentatie/analyse mogelijkheden. Zo is Tracebuzz beschikbaar voor alle browsers, iPhone, Android, en iPad. Naast het monitoren bied TraceBuzz tools voor het analyseren van de data en het acteren op de resultaten. Een team van online reputatie en social media experts helpen toonaangevende klanten met het zetten van stappen rondom webmonitoring. TraceBuzz heeft klanten in de openbare sector zoals de Hogeschool van Amsterdam, diverse gemeenten en ziekenhuizen zoals Het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis en het UMC St Radboud. Daarnaast heeft TraceBuzz een klantenbestand opgebouwd in de particuliere sector, waaronder Expert, RIVM, Global Collect, AW Bruna, RDW en diverse grote reclame en pr bureaus. Voor meer informatie zie http://www.TraceBuzz.nl. 

Voor redactionele informatie:
Influx PR, Marleen Lassche, Stoomwezenstraat 33, 7321 AE Apeldoorn, tel: 055 - 366 30 34, fax: 055 - 360 26 61, e-mail: .

Management Persbericht: Valor BV stapt uit Superp en verzelfstandigt zich

Op 15 juni jl. heeft Valor BV (Business Unit bij Superp BV) zich verzelfstandigd. Daartoe is Valor met haar eigen SAP consultants en klanten uit de Superp moederorganisatie gestapt.

Deze verzelfstandiging is ingegeven vanuit het feit dat Valor BV afgelopen 3,5 jaar een forse groei heeft doorgemaakt binnen de moederorganisatie Superp. Daarbij verdubbelde de winstgevende omzet. De direktie vond dat derhalve de tijd rijp was om op eigen benen te gaan staan en kon met de direktie van Superp afgelopen kwartaal tot overeenstemming komen over de voorwaarden van deze ontvlechting.

Deze verzelfstandiging houdt in dat Valor BV met haar zelfstandig geworven klanten en medewerkers als zelfstandige SAP serviceprovider gaat opereren incl. SAP All-in-One en SAP BCM Partnership.

De strategische plannen gaan uit van een groei naar 30-40 SAP consultants eind 2011 incl. aanstaande direktie-uitbreiding.

Valor biedt diensten in alle marktsegmenten maar heeft ook specialisten in huis op het gebied van Media en Zakelijke dienstverlening. Daarnaast beschikt het ook over door SAP gecertificeerde All-in-One oplossingen genaamd Answers4Media en Answers4Creditmanagement.

Valor heeft reeds haar intrede genomen in haar gloednieuwe kantoor aan de Europalaan 12D, 5232 BC te ’s-Hertogenbosch. Dat is op loopafstand van het SAP hoofdkantoor.