Prijs met afstand belangrijkste reden voor keuze zorgverzekering

Uit de overstapmonitor van de Autoriteit Consument & Markt blijkt dat het aanbod van preventieve zorg of van gezondheidsprogramma’s voor minder dan 5% van de ondervraagden een reden is om over te stappen. Hoewel meer dan de helft van de ondervraagden bekend is met het aanbod van preventieve zorg bij hun zorgverzekeraar, speelt dit nagenoeg geen rol bij de keuze van een zorgverzekering. Daarbij vindt slechts 15% het belangrijk dat een zorgverzekeraar gezond gedrag beloont om zorg te voorkomen. Dit lage percentage kan een indicatie zijn dat verzekerden weinig waarde hechten aan preventieve zorg en de rol van de zorgverzekeraar daarin. Daarbij vinden ondervraagden die verwachten geen zorg te gaan gebruiken, het belonen van goed gedrag belangrijker (20%) dan mensen die denken veel (8%) of regelmatig (11%) zorg nodig te hebben. Dat zou erop kunnen wijzen dat mensen die gezond denken te blijven, niet altijd bij willen dragen aan de medische kosten van mensen met een ongezonde leefstijl. Dat kan een aanwijzing zijn dat er grenzen zijn aan de solidariteit.

Prijs blijft met afstand de belangrijkste reden om voor een andere verzekering te kiezen (53%). Andere belangrijke redenen om van verzekering te wisselen zijn de dekking (32%) en de vrije keuze van zorgaanbieders (15%). Van twaalf redenen om van verzekering te wisselen staan het aanbod van preventieve zorg en aangeboden gezondheidsprogramma’s bijna onderaan.

Wat is preventieve zorg?
Voorbeelden van preventieve zorg zijn leefstijlprogramma’s gericht op meer bewegen en gezonder eten, of stoppen met roken-programma’s of preventieve tandartscontroles voor jongeren. Dit soort zorg leidt tot een gezondere leefstijl waardoor allerlei lichamelijke en geestelijke klachten kunnen worden voorkomen of worden uitgesteld. Veel preventieve zorg wordt vergoed vanuit de basisverzekering, zoals stoppen met roken of begeleiding bij afvallen. Zorgverzekeraars bieden ook vaak preventieprogramma’s in de aanvullende verzekeringen. Bijvoorbeeld gezondheidscursussen die bijdragen aan de eigen gezondheid of die van anderen. Maar ook een EHBO- of een reanimatiecursus.

Over het onderzoek
De zorgmonitor is in opdracht van de ACM uitgevoerd door Motivaction onder een steekproef van bijna 1.700 Nederlanders van 18 tot 80 jaar. De resultaten zijn representatief op basis van onder meer opleiding, leeftijd, geslacht, regio en gezinsgrootte. Het hele onderzoek is hier als PDF te vinden.