Adyen ondersteunt wereldwijde betaalharmonisatie bij LVMH

Deze Maisons variëren van aanbieders van mode en lederwaren tot horloges, sieraden, beauty, hospitality en warenhuizen.

Sinds de start van de samenwerking in 2020 zijn inmiddels meer dan 1.000 winkels in Europa, APAC en de Amerika’s uitgerust met de technologie van Adyen. Klanten profiteren van een premium en frictieloze winkelervaring, onder meer dankzij mobiele terminals en Tap to Pay. Voor LVMH levert de integratie voordelen op zoals snellere transacties, minder fouten, volledig geautomatiseerde reconciliatie en een uniforme strategie voor alle kanalen en regio’s.

Volgens Arnaud Bodzon, Group Payment Director bij LVMH, sluit de betaaloplossing direct aan bij de ambities van het concern. ‘Dit project is onderdeel van onze bredere ambitie om een vlekkeloze klantervaring te bieden die de kwaliteit van onze producten en het vakmanschap van onze Maisons weerspiegelt. Ook onze verkoopadviseurs ervaren voordelen, doordat zij zich volledig kunnen richten op de begeleiding van klanten, zonder zich zorgen te maken over betalingen.’

Ook Ethan Tandowsky, CFO bij Adyen, benadrukt de gezamenlijke visie. ‘Onze samenwerking met LVMH draait om het creëren van betekenisvolle en moeiteloze ervaringen voor klanten in high-end retail. Samen tillen we elk contactmoment naar een hoger niveau, zodat de winkelervaring aansluit bij de luxe van de producten.’

De harmonisatie van betalingen wordt de komende tijd verder uitgerold naar meer Maisons. 'LVMH en Adyen streven ernaar klanten wereldwijd een betaalervaring te bieden die elegant, efficiënt en consistent is.'