Kruidvat weet met Lies juiste snaar te raken

Het juiste personage voor je merk vinden is zo makkelijk nog niet. Wie kiest voor een BN'er spreekt misschien de massa aan, maar maakt ook automatisch kans op het 'winnen' van een Loden Leeuw. Zo bereikt Jumbo met family man Frank Lammers een groot publiek, maar kan deze campagne ook op de nodige irritatie rekenen. Albert Heijn pakt het concept 'gezicht' wellicht slimmer aan met girl next door Ilse, maar dit type personage plus doorsnee gezin (man, dochter, zoon) is dan weer nét te voor de hand liggend. Waar de retailers met hun 'gezichten' duidelijk op mikken, is het ongrijpbare fenomeen 'herkenbaarheid'. Want wanneer is een persoon op de juiste manier herkenbaar? Ja, Frank Lammers is herkenbaar, Ilse ook, maar wie een kijkje achter de gemiddelde voordeur in Nederland neemt, krijgt een heel ander beeld voorgeschoteld.

Sympathiek

Zoals dat van Lies bijvoorbeeld. In de tv-commercial (door DDB Unlimited) zien we een chaotische 'single mom' van 38 die zich voorbereidt op haar droomdate en halsoverkop zichzelf en haar huis moet zien te fatsoeneren - met behulp van de producten van Kruidvat uiteraard. Lies wekt in haar onhandigheid sympathie: iederéén kent de ongelukkige combinatie van onopgeruimd huis en weinig tijd. Overigens wint Kruidvat met Lies niet de originaliteitsprijs: de naam Lies heeft wel erg veel weg van Ilse (Albert Heijn) en het type 'chaotische vrijgezelle vrouw van eind 30' kennen we natuurlijk van de Britse filmserie Bridget Jones.

Klassiek gevalletje beter goed gejat dan slecht verzonnen. Kruidvat raakt de juiste snaar, en heeft naast Lies ook nog eens de juiste cast en muziek (door MassiveMusic) weten neer te zetten. Het zoetsappige 'Love is in the air' van John Paul Young komt perfect samen met de charmante date genaamd Boy en de iets minder charmante ex-man (plus kids) van Lies. 'Was je 't vergeten?' Oordeel zelf: