ACM start campagne consumentenrechten
- 28 mei 2021 @ 12:50
- Ryan Baij
Consumenten blijken veel meer rechten te hebben dan ze denken. Dat concludeert de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding van meldingen en vragen aan het consumentenloket. Daarom komt de ACM nu met een nieuwe campagne over consumentenrechten met de titel: ‘Je hebt meer rechten dan je denkt’.
Uit de meldingen bij ACM ConsuWijzer blijkt dat mensen vaak iets kopen zonder dat ze weten welke rechten ze hebben als het mis gaat. Zo kun je geld mislopen omdat je niet wist dat je nog van de aankoop af kunt of dat je het product gratis kunt laten repareren. Daarom is het goed om een aantal basis consumentenrechten te kennen. Edwin van Houten, directeur Consumenten van de ACM zegt daarover: ‘Het is echt jammer als je als consument niet op de hoogte bent van je rechten. Soms kun je toch nog van je aankoop af en dat kan veel geld schelen. Met deze campagne willen we jongeren hierover aan het denken zetten.’
De ACM is de toezichthouder die zorgt dat bedrijven zich aan de wettelijke regels en normen houden ten opzichte van de consument. Hun campagne bestaat uit drie video’s, waarin jongeren via social media uitleg krijgen over hun rechten aan de hand van de volgende hoofdvragen:
1) Ben je niet blij met je online aankoop?
2) Komt je product stuk aan?
3) Is je product te snel stukgegaan?
Beeld: Cottonbro - Pexels
-
Ryan Baij
- Werkt Bij: BBP Media
- Functie: Allround Redacteur
- Website:https://www.marketingtribune.nl
- Profiel »
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Laatste reacties
Word abonnee en ontvang:
- ✔ 16 keer per jaar MarketingTribune Magazine
- ✔ Korting tot wel €100,- op events
Meest gelezen
Laatste Nieuws
- De marketingtransfers van week 13,... 29-03-2024
- Landelijke preventiecampagne moet... 28-03-2024
- [branded content] Somnox wil... 28-03-2024
- Swinkels start campagne voor... 28-03-2024
- Glasnost volgt NewsLab op als pr... 28-03-2024
- Shortlist SAN New Kids on the Block... 27-03-2024
MarketingTribune Events
- 28mei 2024
Retail Media Day
- 13jun 2024
NIMA Marketing Day
- 17sep 2024
CrossBorder Event
- 3okt 2024
CustomerFirst Congres
- 10okt 2024
Shopping Today
- 12nov 2024
Grand Prix Content Marketing