Digitale bureaus toonden veerkracht in 2024

De totale omvang van de sector kromp in 2024 met ongeveer 7.701 fte’s – een daling van 8% ten opzichte van het jaar ervoor. Toch steeg de totale omzet licht met 3%, en ook de omzet per fte nam toe naar gemiddeld €160.000, een stijging van bijna 10%. Volgens DDA zijn herstructureringen en focus op kernactiviteiten belangrijke verklaringen voor deze ontwikkeling.

Tegen de stroom in
De top 15% van de bureaus – de zogenoemde High Performers – blinken uit in rendement en wendbaarheid. Deze groep, bestaande uit vooral kleine en middelgrote bureaus, zag het aantal fte’s stijgen met 12%, terwijl de omzet per fte opliep naar €234.000. De gemiddelde omzet van deze bureaus groeide met meer dan 22%. ‘Juist in een jaar waarin veel bureaus moesten inleveren, zie je dat de kracht van ondernemerschap het verschil maakt’, zegt Fenna van Raaij (foto), directeur van DDA. ‘Bureaus die investeren in hun mensen, slim samenwerken en flexibel blijven opereren, laten zien dat gezonde groei ook in uitdagende tijden mogelijk is.’

De benchmark signaleert duidelijke trends in teamstructuur en internationale samenwerking. Het aantal projectmatige medewerkers daalt, terwijl de inzet van buitenlandse professionals wisselend is: sommige bureaus minderen met EU-sourcing, anderen breiden juist uit. ‘Dat wijst op een bewuste heroverweging van hoe en met wie je samenwerkt’, aldus Van Raaij.

Winst als voorwaarde
DDA-voorzitter Bjorn Stolte benadrukt het belang van winst als middel, niet als einddoel: ‘Binnen DDA zien we winst als een voorwaarde voor continuïteit, innovatie en talentontwikkeling. Tegelijkertijd erkennen we dat winst niet alles zegt over de maatschappelijke of creatieve waarde van een bureau. De kracht zit in de balans: tussen rendement en relevantie.’

Voor 2025 verwachten veel bureaus weer ruimte voor groei. Technologische innovaties, waaronder AI, openen nieuwe mogelijkheden voor dienstverlening en efficiëntie. ‘De benchmark laat zien dat de sector volwassen is geworden’, zegt Stolte. ‘De lat ligt hoog. Dat is goed nieuws. Het dwingt ons allemaal om scherp te blijven: op strategie, op rendement en op hoe we talent aantrekken én vasthouden.’

De benchmark is gebaseerd op cijfers van 144 bureaus.