CZ omarmt ‘zorginstinct’ in nieuwe merkkoers

Cynthia Tulp, bestuurder Klant & Markt bij CZ, zegt dat de zorgverzekeraar af wil van de puur functionele benadering. ‘Zorgen is een menselijke drijfveer, geen dienst. We vergoeden niet alleen wat noodzakelijk is, maar versterken wat echt belangrijk is: samen voor elkaar zorgen. Hoe meer we dat doen, hoe beter we de zorg toegankelijk houden voor wie het echt nodig heeft.’

Een goed streven, want 'zorg voelt vaak afstandelijk’, meent Jennis Jongerius, strategy director bij Ace. ‘Het klinkt als een systeem of een premiebedrag, maar zorgen zelf komt juist heel dichtbij. Eén op de zes Nederlanders werkt in de zorg en één op de drie is mantelzorger. Uiteindelijk zorgt iedereen wel voor iemand: voor je kind, je buurvrouw, jezelf of je ouders.’

Bekijk de nieuwe merkfilm hieronder: