RA*W in Cannes: Dit is een betekenisloze blog
- Bureaus
- 21 jun 2017 @ 09:19
- Link
-
Gastblogger
Gastauteur
MarketingTribune - StrategieBig dataInnovatieCannes
- 21 jun 2017 @ 09:19
- Gastblogger
Wanneer je op Cannes rondloopt wordt duidelijk dat grote mediamerken als Facebook, YouTube en Snapchat de boulevard grotendeels domineren. Ook binnen het Palais is er veel ruimte gereserveerd voor deze grote partijen. Als strateeg bij Isobar (en Cannes-blogger namens RA*W) heb ik in aanloop naar Cannes vooral gezocht naar talks die mij kunnen inspireren en verrassen en besloot ik talks van de grotere partijen niet bij te wonen.
Dit besloot ik enerzijds omdat ik al veel kennis heb over die partijen maar anderzijds ook omdat ik op zoek ben naar inspiratie vanuit andere perspectieven. Een talk vanuit een andere invalshoek – namelijk neuroscience - was die van Professor of Neuroscience Beau Lotto: 'Data is Meaningless! The Neuroscience of Why.'
Beau begon zijn talk met een opvallende uitspraak. Hij hoopte dat we met minder kennis weg zouden gaan dan dat we voorafgaand aan de sessie hadden. Beau is er namelijk van overtuigd dat er veel meer interessante dingen voortkomen uit een ‘lack of information’ dan uit het hebben van informatie. Het niet hebben van informatie leidt namelijk tot het stellen van vragen en het dieper doorvragen op de why. Als voorbeeld hiervan noemde hij de opvoeding van een kind. We focussen bij de opvoeding van kinderen vooral op het wegnemen van onzekerheid en niet op het stellen van vragen. Dit terwijl creativiteit altijd begint met onzekerheid. Hij riep de zaal op om vooral onzeker en onwetend te blijven; hetgeen me deed denken aan de ‘stay hungry, stay foolish’ uitspraak van Steve Jobs.
'Data is meaningless, context is everything'
Terugkomend op de titel van de talk en zijn ervaring vanuit neuroscience liet Beau zien dat slechts 10% van dataverwerking gebeurd middels je zintuigen en 90% via de hersenen. Hoe wij data (prikkelingen van de zintuigen) verwerken en percipiëren wordt dus bijna uitsluitend bepaald door de hersenen. De hersenen doen dit op basis van assumpties, herinneringen en biases. De data zelf is betekenisloos omdat de hersenen dit uiteindelijk in context plaatsen. 'Context is everything.'
Een voorbeeld hiervan is een onderzoek van BBC (zie video onderaan) dat laat zien dat onze hersenen gehoor en beeld aan elkaar koppelen en daarmee de mate waarop we de data verwerken beïnvloedt. Een ander voorbeeld was die van een object dat om zijn eigen as draaide in een animatie. Op basis van herinneringen en assumpties zag iedereen een object dat linksom zijn eigen as draaide.
Toen Beau aangaf dat er ook op andere manier tegen het object aangekeken kon worden – namelijk van onderaf – leek het object ineens om z’n rechtsom te draaien. Het beïnvloeden van deze assumpties en herinneringen bepalen dus grotendeels hoe wij data verwerken en dat dit dus op verschillende manieren kan.
Interessant maar wat moet ik hier als marketeer mee?
De presentatie van Beau kan wat mij betreft bijdragen op twee manieren: 1) begrijpen van de consument en hierop inspelen met marketing en 2) ontwikkelen van jezelf als marketeer en tevens je creativiteit boosten.
Hieronder nog een aantal tips van Beau:
- Sta open voor andersdenkende mensen en gebruik deze data om jouw gebied van assumpties en herinneringen te vergroten. Hiermee doorbreek je het denken in je huidige assumpties en zul je een veel creatievere blik hebben. Beau laat bijvoorbeeld vaak experts en naïeve personen samenwerken. De experts zorgen voor de kennis terwijl de naïeve personen zorgen voor kritische vragen.
- Observeer je doelgroep in het ‘wild’. Het daadwerkelijke gedrag van de consument verschilt met het beweerde gedrag.
- Vraag waarom, niet de wat. Op basis van de waaromvraag kun je percepties en aannames in kaart brengen en daarmee gedrag voorspellen.
- Speel in op onzekerheid bij je doelgroep. Onzekerheid veroorzaakt stress en stress beïnvloedt het verwerken van data in negatief opzicht. Een voorbeeld hiervan is het weergeven van de locatie van een Uber in de app waardoor de gebruiker precies weet hoe laat de Uber aankomt en hierdoor geen stress ervaart.
Genoeg betekenisloze ‘data’ in dit blog. Het is aan jou om hier context en betekenis aan toe te voegen.
Bram Draaijer, strateeg bij Isobar
RA*W doet voor MarketingTribune dagelijks verslag vanuit Cannes.
-
Gastblogger
- Werkt voor: MarketingTribune
- Functie: Gastauteur
- Website:https://www.marketingtribune.nl
- Profiel »
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Laatste reacties
Word abonnee en ontvang:
- ✔ 16 keer per jaar MarketingTribune Magazine
- ✔ Korting tot wel €100,- op events
Meest gelezen
Laatste Nieuws
- Landelijke preventiecampagne moet... 28-03-2024
- [branded content] Somnox wil... 28-03-2024
- Swinkels start campagne voor... 28-03-2024
- Glasnost volgt NewsLab op als pr... 28-03-2024
- Shortlist SAN New Kids on the Block... 27-03-2024
- On kiest voor Gardeners27-03-2024
MarketingTribune Events
- 28mrt 2024
Shopping Awards Gala
- 28mei 2024
Retail Media Day
- 13jun 2024
NIMA Marketing Day
- 17sep 2024
CrossBorder Event
- 3okt 2024
CustomerFirst Congres
- 10okt 2024
Shopping Today
- 12nov 2024
Grand Prix Content Marketing