Koopmotieven gekoppeld aan verpakkingsdesign

Mensen kopen vooral op basis van emotie. Emotionele koopmotieven zijn bijvoorbeeld: gemak, schoonheid en uniciteit. Daarnaast speelt (merk)herkenning een belangrijke rol bij het koopgedrag. Koopmotieven kun je koppelen aan je product en via de verpakking naar voren laten komen. 

Koopmotief 1: schoonheid
Onder het mom ‘het oog wil ook wat’ is het logisch, dat men eerder kiest voor een product dat mooi verpakt is. In slechts enkele seconden velt de consument een oordeel over het verpakte product en/of de afzender. Dit geldt voor producten in het schap, maar bijvoorbeeld ook voor cadeaus en online bestellingen.
Een leuke verpakking zorgt voor meer waardering bij de consument of ontvanger. Daarnaast is de verpakking van invloed op de smaakperceptie van de consument. Doorgaans geldt: hoe mooier de verpakking, hoe smaakvoller het product wordt beoordeeld.

Koopmotief 2: uniciteit
Met een innovatief verpakkingsdesign geef je het product een exclusief karakter. Enerzijds zijn mensen kuddedieren. We volgen graag de massa, omdat dat vertrouwd is. Anderzijds worden we geprikkeld door exclusiviteit. We verlangen naar dingen die niet overal en niet voor iedereen beschikbaar zijn. Exclusief wordt overigens vaak geassocieerd met duur. Prijs blijft een belangrijk koopmotief. Het is in dit geval de kunst om een unieke, creatieve verpakking te ontwikkelen, die niet direct het stempel ‘onbetaalbaar’ krijgt. Op deze manier val je op in het schap én verleid je de consument. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor een afwijkende vorm of een bijzonder materiaal.

Koopmotief 3: gemak
Bij verpakkingen als marketingtool ligt de focus vaak op nummer 1 en 2. Maar vergeet ook het gebruiksgemak niet. Verleiden zit hem niet alleen in een mooi design of een onderscheidend kleur- en materiaalgebruik. Consumenten houden van comfort en gemak. Problemen met het openen en hersluiten van verpakkingen leiden tot veel frustratie. Het koopmotief gemak, gekoppeld aan verpakkingen, speelt vooral een belangrijke rol bij herhaalaankopen.

Kleuren, materialen en vormen; al deze elementen triggeren op een bepaalde manier de emotie. Het effect is sterk afhankelijk van de doelgroep en de context waarbinnen het product gebruikt wordt. Zo hebben kleuren een sterke culturele betekenis en waar ronde vormen met vrouwelijk en harmonieus worden geassocieerd, worden hoekige vormen als mannelijk en krachtig ervaren. Houd hier rekening mee in je verpakkingsontwerp en vergeet hierbij de actuele trends niet. Verpakkingen moeten trendy zijn en een verhaal vertellen, zo stuur je de consument in de juiste richting.

Ken jij voorbeelden van verpakkingen waarbij er duidelijk sprake is van een gekoppeld koopmotief? En hoe wordt deze emotie zichtbaar gemaakt via de verpakking?

Huib Burggraaf
VerpakkingXpert