Marketing Trendonderzoek 2014: contentmarketing verdringt social media

Net als vorig jaar staat ‘klant centraal’ bovenaan de prioriteitenlijst van marketeers, aldus Berenschot. ‘Contentmarketing’ komt dit jaar met stip binnen op de tweede plek, en vervangt hiermee ‘social media’, dat is gezakt naar plek 10. De top-3 wordt net als vorig jaar afgesloten door ‘authenticiteit’. Op de vierde plaats staat met stip ‘Big Data’, dat vorig jaar nog als elfde eindigde. Storytelling handhaaft zich op plek vijf.

Marketingtrends van 2014:

Net als vorig jaar zijn er opvallende verschillen tussen de sectoren. Marketeers in retail en de industrie geven aan meer te focussen op contentmarketing dan hun collega’s in de zakelijke dienstverlening. Zij proberen dit jaar de klant nog meer centraal te stellen. In de financiële sector staat ‘klant centraal’ niet geheel verwonderlijk met afstand op de eerste plaats (bijna 70%).

Trends per sector:

Het verschil tussen marketeers werkzaam op directie-, management- of uitvoerend niveau is ook duidelijk. Waar de marketingmanager of communicatie- en PR-professionals hun heil zoeken in contentmarketing, richt de directie zich meer op Big Data en accountability.

Functie-gerelateerde prioriteiten:

De initiatiefnemers van het Marketingtrendonderzoek 2014 zijn Berenschot, MarketingTribune, Marketingfacts, Marketing Executive Center (MEC), Platform Innovatie in Marketing (PIM), VM Magazine en Stem (Industrial Marketing Centre).