Snapchat lanceert Europees jongerenpanel over digitaal welzijn

Sinds de selectie zijn er maandelijkse virtuele bijeenkomsten geweest, en onlangs kwamen de deelnemers met hun begeleiders fysiek samen in het Amsterdamse kantoor van Snap. Volgens Cees van Koppen, EMEA Safety Policy Lead bij Snapchat, levert het directe contact met jongeren waardevolle informatie op. ‘We willen rechtstreeks van hen horen wat ze leuk vinden aan hun online leven en welke uitdagingen ze ervaren. Al vanaf de eerste bijeenkomsten kregen we waardevolle inzichten.’

Een van de terugkerende thema’s is het belang van verbinding met vrienden. Jongeren geven bovendien aan zelf een actieve rol te willen spelen bij veilig online gedrag, mits platforms daarbij ondersteunende middelen bieden. Van Koppen: ‘Teens willen zich empowered voelen. Zij geloven dat plezierige en veilige online ervaringen bij henzelf beginnen, maar verwachten wél dat de platforms die ze gebruiken de juiste resources bieden.’

Ook ouders komen in de gesprekken naar voren. Jongeren vinden het belangrijk dat ouders zich verdiepen in hun digitale realiteit. ‘Wanneer er vertrouwen is, voelen jongeren zich vrijer om steun te zoeken en technologie uit te leggen’, aldus Van Koppen. Tijdens de summit in Amsterdam werd daarnaast gesproken over mentale gezondheid, pesten en haatzaaien. Deelnemers bespraken ook het verschil tussen online en offline sociale dynamiek. Snapchat stelt dat de betrokken jongeren na afloop gemotiveerd waren om als ambassadeurs voor online veiligheid in hun eigen omgeving op te treden.