Elsevier stopt met online reactieforum

Het aantal reacties op www.elsevier.nl nam de laatste jaren stevig toe, maar dat kon helaas niet worden gezegd van de kwaliteit van veel reacties. Het team van moderatoren constateerde steeds meer verruwing op het forum. Ook werd er nog maar zelden inhoudelijk gereageerd op de artikelen. Het reageren stond eenieder vrij, die een account had aangemaakt.

Lastpakken en trollen
Plaatsvervangend hoofdredacteur René van Rijckevorsel van Elsevier : ‘Elsevier heeft sinds 2004 de mogelijkheid geboden om op artikelen te reageren. Het merendeel had geen abonnement en reageerde veilig anoniem met een nickname. Het blokkeren van accounts hielp niet’, aldus Van Rijckevorsel. ‘De grootste lastpakken, de zogenaamde trollen, probeerden we met een IP-ban buiten te sluiten, maar die maakten dan in een handomdraai een nieuw IP-adres aan. Je vraagt je af waarmee die mensen de hele dag bezig zijn.’

Verloren strijd
Het sluiten van het reactieforum voelt volgens Van Rijckevorsel ‘alsof we na twaalf jaar strijd toch hebben verloren van de hooligans’. Maar hij is tegelijk blij om verlost te zijn van het negativisme dat sprak uit veel van de reacties. ‘Dat straalde af op het imago van Elsevier, dat juist positief in het leven staat.’ Elsevier staat niet alleen in de beslissing om geen reacties meer toe te staan. Tal van andere websites gingen voor. Maar het is altijd jammer als de goeden onder de kwaden moeten lijden. De redactie bestudeert nu de mogelijkheid om alleen abonnees op de artikelen te laten reageren. (Bron: Elsevier)