Toch geen koopknop Twitter

Twitter had vorig jaar september nog stevige ambities met de koopknop. Bezoekers zouden direct artikelen kunnen bestellen bij retailers, waarbij Twitter een percentage zou krijgen. Twitter sprak de verwachting uit dat een tweet met een koopknop leidt tot enkele ‘honderden tot duizenden bestellingen’. Het startte in september 2014 met de eerste tests van zijn buy button in de VS, zichtbaar in de mobiele Twitter-apps voor iOS en Android. Daarna bleef het een jaar stil, tot betaaldienstverlener Stripe technologie beschikbaar stelde om verkopen in apps mogelijk te maken. Er werden koppelingen gelegd met de software van onder andere Bigcommerce, Demandware en Shopify, maar alleen Amerikaanse webwinkeliers konden de koopknop inzetten.

‘Het komt er hier ook aan, echt’, zei hoofd marketing Benelux Suzanne Ekel kort erop tijdens Shopping Today. Ekel, inmiddels vertrokken bij Twitter, voegde toe dat van die koopknop geen wonderen moeten worden verwacht. ‘Duw die koopknop niet zomaar in iemands snufferd. Make a connection, not a sale.’